Работа секретаря — это не только звонки, письма и кипы документов. Это ещё и целое искусство общения с самым главным человеком в офисе — руководителем. А руководители, как известно, бывают очень разными. Иногда даже кажется, что у них есть собственные зодиакальные знаки: «Вулкан», «Калькулятор» и прочие.
Давайте разберём основные «типы» начальников и как с ними ужиться, сохранив нервы и чувство юмора.
🔥 Руководитель-Вулкан
Эмоции через край: то радость, то возмущение, то настоящий ураган.
Как взаимодействовать:
- не спорим «в пике извержения»;
- говорим спокойно и чётко;
- держим наготове кофе или воду (иногда это реально тушит пожар).
📊 Руководитель-Калькулятор
Любит цифры, таблицы и отчёты больше, чем слова. В его мире всё измеряется графиками.
Как взаимодействовать:
- используем логику и структурированность;
- никаких «приблизительно» — только конкретика;
- говорим по пунктам, как в Excel.
🌌 Руководитель-Визионер
Видит будущее компании лет на 50 вперёд, но забывает о встрече через 30 минут.
Как взаимодействовать:
- напоминаем обо всём (календарь, стикеры, звонки — наш арсенал);
- переводим гениальные идеи на человеческий язык для остальных;
- мягко возвращаем к реальности, когда он улетает в космос планов.
👻 Руководитель-Невидимка
На работе его почти не видно, но задачи появляются регулярно и внезапно.
Как взаимодействовать:
- всегда держим телефон рядом;
- сохраняем спокойствие, даже если поручение пришло в 23:47;
- ценим оперативность и сами учимся ей.
🤝 Руководитель-Друг
Может прийти «просто поболтать», а через пять минут поручить срочный отчёт.
Как взаимодействовать:
- поддерживаем лёгкий дружеский тон;
- но вежливо возвращаем разговор к делу;
- иначе рискуем обсуждать котиков до конца рабочего дня.
Итог
Секретарь — это универсальный адаптер.
Для Вулкана — вода, для Калькулятора — таблица, для Визионера — напоминание, для Невидимки — связь, для Друга — фильтр.
И главный секрет: такт, терпение и чувство юмора помогают ужиться с любым начальником.