Три слова, которые не дают спать спокойно владельцам цветочного бизнеса: поиск, найм и мотивация. Знакомо? Кажется, что совместить это — высшая математика. Я тоже так думал, пока не вывел свою формулу.
Сегодня делюсь тем, как мы закрываем эти вопросы. Раскладываю все по полочкам.
Столп 1. Ищем не просто флориста, а «того самого»
Прежде чем бежать размещать вакансию, задайте себе главный вопрос: «Какого человека я хочу видеть в своей команде?». Без этого портрета вы будете просто читать стопки резюме без понимания.
Что делаем мы:
· Рисуем портрет. Подробно прописываем: какой функционал будет у сотрудника (только сборка букетов или еще общение с клиентами?), какие навыки критично важны прямо сейчас, а каким он сможет научиться у нас.
· Определяем, должен ли он продавать. Для нас это ключевой момент. Наш идеальный флорист — это немножко продажник-консультант. Он чувствует клиента и может предложить лучшее решение. А вашим приоритетом может быть скорость сборки или креатив. Решите это до поисков.
Столп 2. Где искать таланты? Неочевидная ловушка
Можно разместиться на всех популярных площадках и получить сотни откликов. Но как отсеять шум и найти того, кто разделит ваши ценности?
Наш подход:
· Используем нишевые каналы. Да, мы мониторим крупные сайты, но золотые кандидаты часто прячутся в профессиональных сообществах. Например, мы активно ищем в нашем телеграм-канале — там уже сконцентрированы люди, которые знакомы с нашим подходом и стандартами. Это сразу отсекает 90% неподходящих.
Столп 3. Искусство чтения между строк (и в букетах)
Вот оно, резюме. Что должно «зацепить» первым делом? Мы смотрим на несколько вещей, как пазл.
Наша checklist-памятка:
1. Навыки и опыт. Все просто: что умеет, где работал.
2. Примеры работ. Это MUST HAVE! Смотрим не только на красоту, но и на стиль, технику. Подходит ли он под нашу эстетику?
3. Диплом флориста. Да, для нас это важный бонус. Человек с дипломом уже говорит с нами на одном языке и понимает внутреннюю «кухню». Это сильно ускоряет адаптацию.
4. «О себе». Самое интересное! Что человек пишет? Видна ли страсть к флористике? Желание развиваться? Или просто сухой перечень обязанностей? Здесь мы ищем искру.
И главное — мотивация. Мы не просто нанимаем «руки», мы приглашаем в команду человека. Поэтому важно понять, что им движет: просто работа или любовь к цветам и желание создавать эмоции?
---
Найм — это всегда история. Иногда смешная, иногда не очень. Расскажите в комментариях о вашем самом необычном опыте при поиске флориста! Что вас удивило, рассмешило или, наоборот, насторожило?
Если было полезно — ставьте ❤️. Это лучшая мотивация делать больше таких материалов. И подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить продолжение!
#цветочныйбизнес#FLOWERS#флористика
