Кредитные организации, прибегая к различным манипуляциям для оформления страхового полиса при выдаче потребительского кредита, часто создают препятствия при возврате страховой премии в случае досрочного отказа от страховки в течение периода "охлаждения".
По возврату дополнительных услуг можете писать в НОРМАТИВНЫЙ
Напомню, что этот период в настоящее время составляет 30 дней с момента подписания кредитного соглашения.
Банк может утверждать, что вместо договора страхования у вас оформлено "присоединение к программе коллективного страхования" или "приобретение страхового сертификата независимой гарантии". Однако, суть остается неизменной: если заемщик оплатил добровольную страховую услугу (вне зависимости от её названия в договоре), он имеет право отказаться от неё в течение 30 дней, направив соответствующее заявление в страховую компанию.
Возврат средств должен быть осуществлен в течение 7 рабочих дней.
В случае отказа в возврате, следует обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или Центробанк, ссылаясь на нарушение ваших потребительских прав.
Важно помнить, что при отказе от страхования банк имеет право увеличить процентную ставку по кредиту, если только вы не предоставите альтернативный страховой полис с сопоставимыми условиями, ну и при наличии конкретных условий в договоре кредитования о повышении ставки при отказе от такой страховки.
Более того, если вы досрочно погасили кредит и у вас есть действующий договор страхования, то вы можете вернуть часть оставшейся страховой премии по данному договору.