Малайзии непросто бороться за внимание российских туристов с другими азиатскими странами, особенно с Таиландом, который задал высокую планку. И дело не столько в туристических локациях, сколько в инфраструктуре и сервисах для россиян. Но у Малайзии в рукаве припасен козырь.
На проходящей в эти дни в Куала-Лумпуре туристической выставке Global Travel Meet 2025 собрался внушительный состав экспертов по этому направлению. Страну для более чем 600 участников из разных стран мира, а также 100 российских и зарубежных СМИ презентуют порядка 400 компаний, включая авиаперевозчиков, отельеров, принимающих туроператоров.
Вопросы в кулуарах выставки обсуждают разные – от прямых рейсов до обострившейся конкуренции за российского туриста между разными азиатскими направлениями.
Таиланд разбаловал россиян
Представитель принимающей компании в Малайзии в разговоре с корреспондентом «Вестника АТОР», приглашенной в Куала-Лумпур офисом по туризму Малайзии, заметила, что Таиланд в определенной степени «разбаловал» россиян, предлагая им буквально все, что душа их пожелает.
«Таиланд сделал так, что россияне чувствуют себя там как дома. Только приезжают в аэропорт Пхукета – сразу вывески на русском, кафе с русской кухней, магазины. В отелях русскоговорящий персонал, да и сами тайцы уже неплохо говорят по- русски. Даже рубли на баты можно поменять при необходимости», – напоминает эксперт туррынка.
Помимо этих очень неплохих бонусов, продолжает эксперт, в Таиланд летают из России прямые регулярные и чартерные рейсы. И плюс ко всему там более обширная, по сравнению с пляжными курортами Малайзии, отельная база.
По всем перечисленным (и важным для россиян) факторам отдыха Малайзия пока отстает, констатирует представитель принимающей компании в Малайзии.
Малайзии нужна тесная связь с туристами из России
Эксперты убеждены: для еще более динамичного роста спроса со стороны туристов из России Малайзия тоже должна начинать «баловать» россиян. И не только природными локациями.
В частности, местным отельерам необходимо поработать над сервисами для россиян. Для начала: нанять русскоговорящих сотрудников, ввести в меню какие-то блюда, знакомые россиянам. А в популярных локациях можно добавить вывески на русском языке.
Читайте также:
Выгодные тарифы на перелет кратно увеличили спрос россиян на поездки в МалайзиюТОП-5 вопросов россиян к отдыху в МалайзииЛангкави в Малайзии и Ко Липе в Таиланде: какой остров выбрать для отдыха?
«Да, с русскоговорящим персоналом в отелях Малайзии пока туго. Однако этот факт больших проблем не создает. Наша принимающая компания Fun & Sun Holidays уже расширила штат русскоговорящих гидов до 80 человек. На всех популярных островах есть свои люди: и на самом топовом курорте у россиян Лангкави, и в Куала-Лумпуре. По прилету туристы получают телефоны русскоговорящих гидов, которые решают все вопросы, в том числе с отелями», – рассказала руководитель малазийского направления в ПАКС Оксана Корж.
Мощным стимулом для увеличения количества русскоговорящих сотрудников в отелях смог бы стать запуск прямых рейсов, говорит г-жа Корж.
На выставке Global Travel Meet 2025 о желании Malaysia Airlines летать в Россию говорила представитель авиакомпании. Однако указать даже примерные сроки не смогла.
А вот для запуска рейсов российской Red Wings из Москвы в Куала-Лумпур ставятся вполне конкретные сроки – осень 2025 года. Однако разговоры ведутся, а никаких официальных заявлений от авиакомпании пока что не поступало.
В хорошей загрузке этих «потенциальных» рейсов у туроператоров нет сомнений. Оксана Корж из ПАКС замечает, что Малайзия в этом году бьет собственные рекорды и летом уже обогнала по спросу популярную у россиян Индонезию.
«У нас еженедельные блоки мест на рейсах Qatar Airways до марта 2026 года. Мы уже сейчас практически полностью закрыли места до Нового года. И почти все закрыто вплоть до февраля», – говорят в ПАКС.
Малайзия не отпускает россиян
Все туроператоры, работающие на малазийском направлении, включая присутствующих на выставке Global Travel Meet 2025 ITM group, Ambotis Holidays, ПАКС, говорят, что для того, чтобы вернуться в Малайзию, нужно туда просто приехать.
«Для многих Малайзия – по-прежнему страна инкогнито, находящаяся где-то между Сингапуром и Таиландом. Но стоит попасть сюда один раз, и захочется возвращаться снова и снова. Многие туристы, кстати, комбинируют Малайзию с тем же Таиландом, Индонезией и Вьетнамом», – говорит представитель принимающей компании.
Малайзия не похожа на другие азиатские страны и тем привлекательна. Кажется, всю Азию Малайзия собрала в себя. Здесь и ультрасовременные городские пейзажи, и безлюдные пляжи, и богатая история, и древние традиции.
И, конечно, разнообразие природы: от девственных джунглей до лучших в мире мест для дайвинга. А какие в Малайзии животные и растения. Только здесь, например, можно встретить малайского медведя, орангутана, носатую обезьяну, леопарда с острова Борнео – все они являются местными эндемиками.
Сейчас все штаты Малайзии готовятся к году туризму Visit Malaysia 2026. Туристов ждет настоящая феерия эмоций. Можно будет ближе познакомиться с истинной Малайзией, ее гастрономическим разнообразием, богатейшим историческим наследием, яркой современностью.
Подробнее о том, что ждет туристов в Малайзии в 2026 году и как пройдет выставка Global Travel Meet читайте в ближайших выпусках «Вестника АТОР».
Александра Полянская
Фото на обложке: Tourism Malaysia