С октября у пенсионеров появилась возможность избежать оплаты отопления и горячей воды, но только при соблюдении определенных условий. Об этом заявила эксперт по пенсионным вопросам, Анастасия Киреева.
Эта льгота доступна всем пенсионерам в России, и условия для освобождения от коммунальных платежей созданы максимально комфортными. Однако, ключевым моментом является наличие обоснованной причины.
Например, если качество предоставляемых услуг не соответствует нормам, пенсионер имеет право отказаться от оплаты. Для этого потребуется подтверждение факта некачественной услуги. Это может быть цветная вода из крана вместо прозрачной, или холодные батареи в отопительный сезон. Достаточно подать соответствующее заявление, и оплата за услуги может быть отменена.
Процедура для граждан была упрощена: теперь не нужно ждать приезда специалистов для фиксации нарушений. Достаточно самостоятельно задокументировать проблему с помощью фото или видео и отправить материалы в управляющую компанию. Более того, можно потребовать компенсацию за причиненный моральный ущерб.
Также, можно отказаться от оплаты отопления, даже если его уже включили. Установка счетчика позволит фиксировать реальную температуру в помещении. Если же поставщик тепла отказывает в установке счетчика, пенсионер имеет полное право не оплачивать квитанции, что было подтверждено Конституционным судом.