Новые каналы связи: что появилось и как это работает
В 2024 году в рамках поддержки участников специальной военной операции (СВО) Министерство обороны РФ совместно с операторами связи внедрило несколько новых технологий, упростивших связь с семьей СВО. Основной акцент сделан на восстановление регулярного общения военнослужащих с близкими без риска утечки информации или нарушения регламентов безопасности.
Ключевым нововведением стали мобильные и стационарные пункты связи, развернутые в прифронтовой зоне. Мобильные узлы работают на базе передвижных комплексов, оснащённых спутниковыми терминалами и VoIP-оборудованием. Они чаще всего размещаются в радиусе 5–15 км от основной линии дислокации подразделений. Эти точки позволяют загружать e-mail, совершать короткие VoIP-звонки и отправлять текстовые сообщения.
Стационарные пункты обустроены в тыловых районах (например, в Луганской и Донецкой народных республиках, а также в Запорожской области) — здесь связь устойчивее благодаря подключению к мощным ретрансляторам и точкам Wi-Fi с внутренним шифрованием трафика. Через них чаще всего организовываются видеозвонки родным с использованием защищённых каналов связи.
- Провайдеры: операторы "Воентелеком", "МегаФон" и структурные подразделения Минобороны РФ;
- Форматы связи: VoIP-сервисы, защищённый Wi-Fi, ограниченный доступ в интернет по уникальным логинам;
- География: ЛНР, ДНР, часть Херсонской и Запорожской областей, мобильно — в местах передислокаций контрактников;
Интеграция новых технологий с повседневным опытом военнослужащих решена просто: личные мобильные устройства запрещены в зонах СВО. Вместо них выдают временные терминалы или планшеты, работающие через внутреннюю соединённую сеть. Родственникам важно понимать: номер, с которого звонит сын или муж, может быть не российским +7, а техническим VoIP-идентификатором.
Уровень защищённости связи строится по модели однонаправленного внешнего соединения: военнослужащий инициирует вызов через шифрованный шлюз, а принять входящий звонок извне невозможно. Это исключает любые утечки и внешние вмешательства. Значительная часть VoIP-звонков идёт через серверы Минобороны напрямую в региональные телефонные центры.
Как военнослужащему оставаться на связи с семьёй: пошагово
Чтобы понимать, как оставаться на связи с семьей во время службы на СВО, важно учитывать специфические условия доступа. Возможности зависят от зоны нахождения, командной обстановки и технических ограничений.
На практике общение контрактников организуется:
- по графику — раз в 3–7 дней, если позволяет боевая обстановка;
- под контролем — через связь, организованную дежурным связистом подразделения;
- по разрешению командира — особенно в случае нестабильной ситуации или передвигающихся групп.
Что нужно, чтобы позвонить домой:
- Номер телефона ближайшего родственника — желательно заранее занесённый в личную карточку;
- Допуск к каналу связи — военнослужащий ставит подпись в журнале допуска или получает индивидуальный идентификатор;
- Знание расписания пункта связи — как правило: утренние часы до 10:00 и вечерние после 19:00.
Форматы переписки также адаптированы к условиям СВО:
- Бумажные письма — по-прежнему используются. Доставляются централизованно раз в 10–14 дней через узлы снабжения;
- Электронная почта — отправляется с защищённых планшетов через ведомственные сервера (не Gmail или Yandex);
- Мессенджеры — запрещены в боевых районах, допускаются в редких случаях из тыловых госпиталей или центров ротации.
Распространённые проблемы:
- загруженность каналов в вечернее время;
- очереди — в некоторых узлах на 20–30 человек;
- ошибки VoIP-соединений из-за перегрузки спутников;
Несколько рекомендаций от самих контрактников:
- «Если очередь большая — лучше идти утром, до подъёма других взводов»;
- «Записывайте номер родного в блокнот. Иногда выдают другие устройства»;
- «Говорите коротко и по делу. Минуту на "привет, я жив", лучше, чем ждать связи неделю»;
По словам военнослужащего из зоны Z, доступ к пункту связи возможен раз в 3–5 дней. Особенно это касается тех, кто находится в ротации или на территории с высокой активностью БПЛА — в такие дни доступ ограничен полностью.
Как звонить домой с СВО? Только через авторизованные каналы связи — внутренний VoIP, защищённую телефонию пунктов связи или центры ротации на территории России. Личные мобильные телефоны, даже в выключенном виде, находятся под запретом — и случаи нарушений фиксируются с последствиями.
Что можно предпринять семьям: как узнать, когда ждать звонка
Близким важно не просто ждать звонка, а понимать, как выстроена система обратной связи. Передача информации от командования к родственникам контрактников организуется централизованно.
Если военнослужащий сменил зону нахождения, информация об этом передаётся через военные комиссариаты по месту жительства. При длительном отсутствии связи официально разрешено обращаться к командиру части через:
Наш сайт: sluzhba-po-kontrakty.ru
Telegram: t.me/svokontraktmorf
WhatsApp: wa.me/79615239052
Сто́ит ли писать первыми? Да, если переписка направлена через официальный военкомат, либо передана через специализированные сервисы. Во многих регионах работают программы приема писем и посылок по военной почте — от матери или жены через подтверждённый адрес части.
В переписке важно избегать прямых указаний на:
- локации подразделения;
- конкретные фамилии сослуживцев;
- вопросы командования или вооружения;
Нарушение этих пунктов может повлечь за собой либо блокировку письма, либо дополнительные проверки. Чтобы сохранить общение семей с военнослужащими СВО, лучше использовать проверенные фразы, личные эмоции и избегать “важной информации”, которой может заинтересоваться противник.
Если связи нет более двух недель, оптимальный план действий:
- Позвонить на горячую линию Министерства обороны РФ;
- Уточнить номер в территориальном военкомате и направить письменное обращение;
- Связаться с юристами или координаторами независимых кампаний поддержки контрактников в вашем регионе.
Поддерживать связь с семьей возможно — пусть не ежедневно и не в любом месте, но на практике система работает. Правильное понимание каналов, терпение и соблюдение регламентов сильно повышают шансы на регулярное общение. Для многих это — один из самых ценных ресурсов в условиях службы.