Председатель Московского общества защиты потребителей (МОЗП) Антон Недзвецкий рассказал, что купленный на маркетплейсе товар можно вернуть в течение семи дней.
«Главным образом надо помнить про сроки. Статья 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» устанавливает такие правила: после покупки дистанционным способом вы можете отказаться практически от любого товара в течение семи дней после его получения», — заявил он в беседе с NEWS.ru.
По его словам, это право покупателя на отказ без объяснения причин.
Как уточнил Недзвецкий, единственное условие — товарный вид и потребительские свойства должны быть сохранены.
Ранее руководитель информационного отдела независимого профсоюза «Новый труд» Мария Коледа в беседе с газетой «Известия» прокомментировала инициативу Министерства экономического развития о введении правила невозврата товаров в сегменте онлайн-торговли.