Приключилась со мной недавно ситуация: решила я зайти в буфет и взять салат. Салат как салат, в пластиковом контейнере. Цена на ценнике указана.
Подхожу к кассе, оплачиваю и прошу дать вилку. А мне говорят: «За вилку еще 2 рубля пожалуйте».
Странно, думаю, вроде общепит, столы/стулья есть, а значит и места для потребления пищи предусмотрены.
🍴На ценнике цена также указана, причем, очевидно, что с наценкой за вилку. С чего бы тогда еще 2 рубля?
Оказалось, что и контейнер, в котором этот салат лежал и был продан мне тоже стоит сколько-то рублей, и помимо цены с ценника с меня хотели взять дополнительно и за контейнер, и за вилку.
😒 Называется, сходил за хлебушком..
И дело вовсе не в 2 рублях, а в том, что потребитель за это платить не должен!
❗Конечно, это незаконно.
Согласно п. 2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).
Обеспечение потребителя столовыми приборами является прямой обязанностью общепита, тем более, когда для этого предусмотрены специальные места, то есть имеются, как минимум, столы 🍽
📝 Согласно пп. 3 п. 2 ГОСТ 31985-2013, предприятие общественного питания (предприятие питания) – это объект хозяйственной деятельности, предназначенный для изготовления продукции общественного питания, создания условий для потребления и реализации продукции общественного питания и покупных товаров.
А такие объекты должны быть оснащены не только мебелью, столовой посудой, но и приборами, за которые потребитель дополнительно ничего не платит❗
⚠️ Не допускается также взимание платы с покупателей за упаковку и одноразовую посуду при продаже продукции на вынос. Стоимость расходных материалов включается в торговую наценку предприятий торговли.