Давайте разберем вопрос о продвижении в Яндекс.Картах и 2 ГИС — как занять лидирующие позиции? Рассмотрим топ-5 методов роста на картах: что действительно работает.
Ключевые факторы, которые учитывают карты (Яндекс, 2ГИС и даже Google):
- Корректность указания местоположения
- Полнота заполнения профиля компании
- Активность просмотров карточки и ее содержимого
- Мнение клиентов через отзывы и оценки
- Наличие качественных фотографий и интерес к ним
Вот наши рекомендации, которые помогут вам улучшить эти показатели.
Приятный бонус — большинство действий не требуют вложений, только вашего внимания и времени.
Развеем распространенный миф: после регистрации поток клиентов с карт не хлынет автоматически! Постоянно в выдаче показываются только компании с высоким рейтингом — это всего 5-10% от всех зарегистрированных. Остальные появляются только по определенным запросам. У новых компаний рейтинг нулевой, поэтому найти их можно только по точному названию с адресом. По мере роста рейтинга вы будете появляться в большем количестве поисковых запросов и подниматься в результатах.
Что же такое рейтинг? Это не только видимые звезды и оценки! Публичный рейтинг из отзывов — лишь часть общей системы. Представьте, что у каждой компании есть свой невидимый воздушный шар. Новичкам достается полностью сдутый шар, который нужно наполнять. Чем больше шар — тем выше позиции. Система сравнивает шары компаний между собой, и те, у кого они больше, показываются выше. Совсем маленькие шары могут вообще не попадать в выдачу.
Как увеличивать свой шар? Есть моменты, которые вы не можете изменить:
- Время регистрации компании в системе
- Физическое расположение вашей точки
Но вот что в вашей власти:
- Работа с отзывами — каждый отзыв и ваш ответ добавляют "воздуха"
- Количество просмотров вашего контента
Теперь по пунктам:
Ваш профиль должен быть заполнен максимально подробно! Все разделы имеют значение. Особенно тщательно подходите к выбору категорий — можно выбрать три из доступных вариантов. Это напрямую влияет на показы по вашей тематике! Советуем использовать наши проверенные категории.
Освойте работу с отзывами. В карточке есть специальный раздел — изучайте отзывы, отвечайте на них, сообщайте модераторам о нарушениях. Удалять чужие отзывы самостоятельно нельзя. Но можно на них жаловаться.
Яндекс сразу сообщает о новых отзывах. Учтите — есть фильтр, скрывающий компании с оценкой ниже 4, поэтому сохраняйте высокий рейтинг!
Полезные рекомендации:
- Отвечайте оперативно на КАЖДЫЙ отзыв — и положительный, и отрицательный
- Тактично просите довольных клиентов оставлять обратную связь.
Если вам интересно, как собирать обратную связь с гостей, пишите в комментариях слово "отзывы" мы напишем про платные и бесплатные методы.
- Иногда низкие оценки — это происки конкурентов или случайные клики — в этом случае жалуйтесь модератору
Фотографии — ваш мощный инструмент!
Многие не до конца понимают их ценность. А они выполняют две важные роли:
- Для системы — подтверждают реальность компании
- Для посетителей — формируют первое впечатление
Размещайте качественные, привлекательные фото — ваша компания должна "цеплять" сразу!
Как появляются фото:
- Вы можете добавлять и удалять свои фотографии
- Другие пользователи тоже могут добавлять фото — их можно только оспаривать, если они работают вам "в минус"
Советы по фотографиям:
Не перегружайте карточку — 15-20 лучших снимков вполне достаточно. Каждые 1-3 месяца обновляйте коллекцию. Внимательно следите за фото от других пользователей — при необходимости сразу обращайтесь к модератору.
Дополнительные возможности:
- Используйте "Истории" и "Публикации" — вы же ведете социальные сети, одновременно с ними ведите и аккаунты в геосервисах
Регулярно обновляйте информацию — раз в месяц проверяйте контакты, график, цены
- Стимулируйте клиентов к действиям из карточки — звонкам, построению маршрута
Главное — подходите к работе системно: полные данные, работа с отзывами, качественные фото и регулярное обновление. Проведите проверку карточки: заполните все поля, добавьте 5-7 лучших фото, ответьте на отзывы, обновите режим работы и цены.
Полезные статьи от автора:
-Контекстная реклама: как считать деньги, а не клики
-Таргет для общепита: где брать клиентов в 2025 году
-Как акция «Двойной улов» принесла 205 продаж и прибыль в 254 тыс. рублей в суши-баре