Лень — это не особенность характера. Это диагноз системе управления.
Вы тоже это видите? Сотрудник, который пять лет назад горел идеями, теперь отлынивает от любой новой задачи. Мастер, прошедший все тренинги, снова и снова наступает на одни и те же грабли. Вам кажется, что вас окружают ленивые и некомпетентные люди?
Я вас обрадую. Скорее всего, это не так.
За 20 лет работы на промышленных гигантах - заводах нашей страны, я сделал главный вывод: лентяев и неучей не рождают. Их создает плохо выстроенная система.
Лень и некомпетентность — это не причины проблем. Это симптомы. Как высокая температура при гриппе. И лечить нужно не градусник, а инфекцию.
Какая же «инфекция» убивает инициативу и профессионализм в вашей команде? Вот топ-3 из моей практики:
1. «Вакуум смысла»
Люди не понимают, ЗАЧЕМ они делают то, что делают. Как их конкретная задача с прикручиванием этой болванки связана с успехом всего завода? Без ответа на этот «зачем» работа превращается в бессмысленную рутину. А рутину хочется саботировать.
- Что делать: Прекратите бросать приказы в пустоту. Потратьте 5 минут в начале смены, чтобы объяснить ЦЕЛЬ: «Сегодня мы делаем эту партию для проекта “Север”. Без нее строительство встанет. От нас зависит многое».
2. «Система поощрения посредственности»
Зарплата не зависит от результата. Премию получают все одинаково, «чтобы никого не обидеть». Самый инициативный сотрудник и тот, кто отсиживает часы, получают одинаково. Что вы увидите через полгода? Правильно. Двух ленивых сотрудников.
- Что делать: Внедрите прозрачную систему KPI. Свяжите хотя бы часть дохода с реальными, измеримыми результатами. Пусть все видят, кто реально двигает компанию, а кто просто «работает».
3. «Разрешение на некомпетентность»
Это самый опасный вирус. Когда сотрудник раз за разом ошибается, а руководитель закрывает на это глаза («ну он же старался», «не все сразу»), вы даете ему официальное разрешение быть некомпетентным. Вы своими руками растите непрофессионала.
- Что делать: Ошибка — это не провал. Это повод для немедленной обратной связи и обучения. Не отругайте, а сядьте и разберите: «Давай посмотрим, где ты свернул не туда. Как сделать иначе в следующий раз?». Без этого этапа любое обучение — деньги на ветер.
Вывод, который изменит ваше управление:
Перестаньте искать виноватых в цеху. Начните смотреть на систему, которую вы, как руководитель, выстроили.
Ваш сотрудник не ленив. Ему не дали мотивации.
Он не некомпетентен. Его не научили или разрешили делать плохо.
Ваша задача — не ругать за симптомы. Ваша задача — выстроить такую систему, в которой у лени и некомпетентности просто не останется места.
А что вы думаете? Сталкивались с такими «симптомами» на своем производстве? Поделитесь в комментариях, давайте обсудим!
Подписывайтесь на канал " Все по полкам"