Привет! Сегодня поговорим об одном из старых, но, казалось бы, до сих пор актуальных источников привлечения клиентов — массовой email-рассылке.
Многие задаются вопросом: работает ли это сейчас? Мы решили не гадать, а проверить это на практике.
Как мы тестировали рассылку
Около 3-4 месяцев назад мы запустили свой эксперимент. Учитывая, что мы занимаемся парсингом данных, собрать базу потенциально заинтересованных B2B-клиентов (производства, рекламные агентства и др.) не составило труда.
Мы пошли по пути минимальных затрат, понимая, что высокая стоимость убивает эффективность этого канала. Настроили собственное приложение, арендовали дешёвый хостинг, запустили программу для рассылки. Общие расходы — буквально копейки (около 600 рублей в месяц, без учета затрат на настройку). Мы не использовали дорогие сторонние сервисы с неадекватными ограничениями.
Что мы сделали для максимизации результата:
1. Валидация почтовых адресов.
2. Прогрев домена и ящиков (постепенное увеличение количества писем: от 30 до 300-500 в день).
3. Корректная настройка почтовых записей (DMARC и др.), чтобы нас не воспринимали как спам.
Результаты, которые удивили (и разочаровали)
Честно говоря, результаты оказались... удручающими.
Массовая рассылка, даже с тщательным прогревом, сегодня не показывает никакого значимого результата.
Современные почтовые сервисы (тот же Google и другие) используют настолько умные и грамотные фильтры, что практически все письма, которые выглядят как массовая рассылка (даже очень аккуратная), сразу отправляются в папку "Спам". Получатель их просто не видит в папке "Входящие".
Мы тестировали, меняли подходы, но конверсии практически нет. Всё, что "выстреливало" раньше за счёт большого количества, теперь моментально отсекается. Запускать по 10 писем в день просто неэффективно.
Наше решение
Мы пришли к выводу: временно приостанавливаем массовую email-рассылку как неэффективный и не окупающий даже минимальные усилия источник привлечения.
Похоже, время "копеечной" массовой рассылки, которая давала результат за счёт объёма, прошло. Сейчас нужно фокусироваться на других методах.
На какие источники привлечения мы переключаемся — расскажу в следующих постах. Подписывайтесь, чтобы не пропустить!
P.S. А у вас был опыт с массовыми рассылками в последнее время? Поделитесь в комментариях, удалось ли вам пробить эти фильтры?