За эти годы я видела всё: клиентов, которые приходят в слёзах после неудачного окрашивания, мастеров, которые работают с полусогнутой вечно болящей спиной и называют это судьбой, и салоны, которые закрываются потому, что хозяин решил, что он уже знает достаточно. А вот клиенты так не решили, и ушли в другой.
И вот что я поняла: нет в нашей профессии врага опаснее, чем мастер, который перестал учиться. Да это вообще во всех сферах так. Нужно постоянно совершенствоваться, постоянно расти, иначе ни денег не будет, ни клиентов.
Не клиент виноват, который требует невозможное. Не конкурент с дешёвыми расценками. Именно мастер, который сказал себе: «Я работаю 10 лет - чем они могут меня научить?»
Учишься → отрабатываешь → внедряешь → конвертируешь в деньги.
Всё просто. Всё логично. И это работает. Работает для тех, кто готов двигаться.
За моей спиной не просто опыт. Там системное, многократное обучение в разных странах. Три своих салона красоты — оффлайн и онлайн школа. Учебники, которые я написала. И полноценная книга, которую издало крупнейшее издательство страны — не я, а они пришли и заказали. Это звучит как конец истории, правда? Как точка, где можно объявить себя готовым и почивать на лаврах.
Только я не остановилась. Я даже представить не могу, как это — остановиться и уставать от новых знаний.
Неделю назад я сидела на семинаре по камуфляжу седины. Чудом успела записаться на последний в этом году. И вот я там, среди других мастеров, и я все записываю, и мой мозг гудит.
Я встречала два типа мастеров. Первый тип — это люди с фразой «да чему они меня научат». Они называют это опытом, а на самом деле это просто покой. Года через 3-4 они удивляются, почему клиенты идут к молодым, почему социальные сети работают против них, почему молодой мастер заработал на новый салон, а они всё еще сидят на месте.
Второй тип — это мастера, которым всегда и всё надо. Они гибкие, мобильные, прогрессивные (хотя я не люблю это слово — звучит как маркетинговый ход). Они идут на семинары, они читают, они экспериментируют.
С преподавателем на семинаре мы были на одной волне. И оказалось, что мы вообще соседи. В огромной Москве, где миллионы людей, и мы живём рядом, и встретились на семинаре по камуфляжу седины. Это знак, что ты движешься в правильном направлении.
И вот об этом я хочу сказать своим коллегам.
Это не только про знания. Это про деньги, да. Конечно, про деньги. Учишься — внедряешь — зарабатываешь. Это свежесть, это новые идеи, это то, что ты не найдёшь в учебнике 2005 года.
Но это ещё про вдохновение. Про мотивацию.
Да, есть проблема, которую нужно назвать честно. Много мастеров учатся и учатся, а денег нет. Знания много, а клиентов мало. И это тема для отдельного разговора, потому что здесь переплетаются деньги, маркетинг, умение продавать себя, личный бренд. Это не просто про навыки — это про бизнес-мышление. И это важно не меньше, чем техника. Но я об этом в другой раз.
И раз уж мы завели разговор об обучении - приглашаю вас на мой бесплатный мастер-класс для парикмахеров и мастеров колористики "Как создавать идеальные блонды на сложных базах и стать востребованным колористом". Переходите по ссылке и регистрируйтесь!
А как часто вы учитесь чему-то новому? Повещаете семинары или лекции? И не обязательно это должно быть связано с профессией. Делитесь в комментариях!
Читайте другие мои статьи: