Когда-то я прочитал у Михаила Литвака, автора книги «Если хочешь быть счастлив», про интересный приём — амортизацию.
С тех пор пользуюсь им постоянно. Суть простая.
Когда на тебя кто-то нападает — словами, упрёками, сарказмом — вместо того чтобы защищаться или спорить, ты просто… соглашаешься. Не потому что ты слабый.
А потому что ты не даёшь человеку площадку для конфликта. Например: — Ты сегодня как-то странно выглядишь.
— Возможно. Сегодня и вправду не мой день. И всё. Конфликт гаснет. Ты не оправдываешься, не втягиваешься.
Ты нейтрализуешь агрессию. Большинство людей, когда нападают, ждут реакции.
Им хочется доказать, что они правы, вызвать у тебя эмоцию. А ты отвечаешь спокойно, даже с лёгкой иронией.
И тут у человека теряется «топливо» для конфликта. Как писал Литвак, «Если тебя невозможно задеть — тобой невозможно управлять». Однажды коллега сказал с усмешкой:
— Ну ты и тормоз, пока сделаешь — уже обед пройдет. Раньше бы я начал оправдываться, доказывать.
А теперь прост