Это моя "война" со Сбером и "компанией".
Вот начало: https://dzen.ru/a/aO5i0EUGc0F8iQD1
Я выложил в открытый доступ жалобы в ЦБ и РКН на Сбербанк и Т-Банк. Вот почему это важно.
В своей борьбе с банками я понял главное: наша сила — в открытости и взаимопомощи. Сегодня я публикую полные тексты двух официальных жалоб, которые отправляю в надзорные органы. Пусть это будет инструкцией для всех, кто столкнулся с тем же произволом.
Жалоба №1: В Центральный банк РФ
Суть: Банки нарушили мои права как клиента. Сбербанк — сорвал мой же ипотечный платеж, создав угрозу кредитной истории. Т-Банк — полностью парализовал счет, предложив решать вопрос в Москве (я из Сибири).
Основание: Нарушение ст. 846 ГК РФ (право распоряжаться счетом) и принципа соразмерности из Указания ЦБ № 3752-У. Блокировка всего ДБО — это крайняя, неадекватная мера.
Жалоба №2: В Роскомнадзор
Суть: Банки использовали мои персональные данные не по назначению. Вместо обслуживания счета, они применили их для принятия необоснованного решения о блокировке, которое нанесло мне реальный ущерб.
Основание: Нарушение Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
Что приложил к жалобам:
- Официальные ответы банков с отказами.
- Медицинские справки, подтверждающие моральный вред (обращения к врачу из-за стресса).
- Доказательства попыток оплатить ипотеку.
Почему я это делаю?
Потому что один в поле не воин. Банки рассчитывают на нашу пассивность. Когда десятки и сотни людей начинают использовать одни и те же, юридически выверенные инструменты защиты — это меняет правила игры.
Полные тексты жалоб доступны по ссылке:
Берите, адаптируйте под свою ситуацию, консультируйтесь с юристами. И да пребудет с нами сила!
P.S. Этот материал — личный опыт, а не юридическая консультация.
Моя книга: https://www.litres.ru/book/votit-niragag/krasnyy-mir-asteroid-70551040
Моя телега: https://t.me/krasniy_mir
Предыдущая статья: https://dzen.ru/a/aO5kAJw-Dw6Qcawp
Ключевые слова: жалоба в ЦБ РФ, жалоба в Роскомнадзор, шаблон жалобы, 115-ФЗ, 152-ФЗ, Сбербанк, Т-Банк