Если ваш Samsung не отвечает на запросы или у вас зависло приложение, необходимо, в первую очередь, попробовать перезагрузить телефон. Как это сделать правильно? В статье перечислили основные способы.
Принудительная перезагрузка
Для ее выполнения необходимо:
- Удерживать сразу 2 кнопки: боковую кнопку питания (Power) и уменьшения громкости.
- Через 15-20 секунд отпустить описанные выше кнопки: в этот момент экран станет черный и начнется перезагрузка телефона.
Альтернативный способ
Если предыдущий способ не помог решить вопрос, можно выполнить альтернативные действия:
- Удерживать сразу 2 кнопки: боковую кнопку питания (Power) и, на этот раз, увеличения громкости.
- Убедиться, что появилось меню Recovery Mode.
- Используя кнопки громкости для навигации, выбрать опцию "Reboot system now" (Перезагрузить систему) или "Boot".
- Подтвердить свое действие с помощью кнопки питания.
Способ для старых моделей
Если у вас завис Samsung старой модели (еще с кнопкой «Домой»), то необходимо:
- Удерживать сразу 3 кнопки: Питания, «Домой» и увеличения громкости.
- Отпустить кнопки тогда, когда погаснет дисплей (начнется перезагрузка).
Почему Samsung завис?
Речь может идти о программных или аппаратных причинах, нарушивших корректную работоспособность телефона.
Программные причины:
- Ошибки приложений (к примеру, установленные приложения могут конфликтовать между собой или с системой).
- Недостаточное количество памяти, что приводит как к зависанию устройства, так и к замедлению его работы.
- Сбои обновлений, ошибки при их установке.
- Попадание вирусов.
Аппаратные причины:
- Перегрев устройства (причины – длительная работа или использование в условиях повышенных температурных показателей).
- Износ аккумулятора, который негативно влияет на стабильную работу техники.
- Повреждения после падения, удара, сильного сдавливания, попадания внутрь корпуса любой жидкости.
Если Самсунг зависает из-за аппаратной поломки, то его необходимо показать специалистам сервисного центра. Они проведут диагностику (к примеру, в GadgetFix она будет бесплатной) на специальном оборудовании, чтобы точно определить причину поломки. Затем будет составлен план предстоящих ремонтных работ.
Отметим тот факт, что в нашем сервисе для замены используются оригинальные комплектующие. После проведения ремонта предоставляется обязательная гарантия, срок которой зависит от серьезности поломки.
Вместо вывода стоит сказать, что любые поломки телефона Samsung не стоит пытаться устранить без соответствующих инструментов и навыков. Неквалифицированный подход к данному вопросу повышает риск возникновения дополнительных вопросов относительно корректной работы телефона.