Содержание:
• О клиенте
• Переговоры
• Начало работы
• Изготовление креативов на основе ИИ
• Изготовление лендингов
• Создание рекламного кабинета без НДС
⸻ Вступление
В июле 2024 года нас порекомендовали застройщику Al Zorah — девелоперу из ОАЭ с проектами в эмирате Аджман. Рекомендация поступила от наших партнёров из агентства Maximus Media, с которыми мы уже успешно сотрудничали ранее. Переговоры перед стартом заняли около четырёх месяцев — стандартная практика при работе с крупными девелоперами. Мы понимали, что рынок Дубая и Аджмана — непростой: высокий уровень конкуренции, спам, кликфрод, а также агрессивные действия со стороны некоторых игроков, пытающихся «выжигать» бюджеты конкурентов. Мы с этим уже сталкивались, поэтому приняли проект осознанно и с энтузиазмом.К тому же — это застройщик, а значит, сильный кейс в портфолио и плюс к профессиональной карме)
Цели проекта и итоги переговоров
В ходе переговоров с клиентом были обозначены ключевые цели и текущие ограничения: а) Застройщик уже запускал рекламу в Яндекс Директ через другие агентства, но не получил ожидаемых результатов. На фоне этого сформировался скепсис в отношении самой рекламной платформы. б) Была поставлена задача повысить узнаваемость бренда среди русскоязычной аудитории — как в B2C (покупатели), так и в B2B (партнёрские агентства и брокеры). в) Основная метрика успеха — лидогенерация для отдела продаж, в первую очередь с фокусом на инвесторов. г) Дополнительная цель — привлечь независимые агентства и брокеров для расширения каналов сбыта.
⸻ Стратегия и акценты
Так как наше агентство специализируется на перфоманс-маркетинге и лидогенерации, мы сразу обозначили: имиджевая реклама без трафика и лидов в рамках короткого периода — не даст клиенту оцифровки и прогнозируемого результата. Мы предложили подход с фокусом на результат: • контекстная реклама в Яндекс Директ, • продуманная воронка под ключ, • и минимум 3 месяца активной работы, чтобы не просто протестировать гипотезы, но и сформировать обоснованную аналитику на будущее. Имиджевую часть мы не исключили: параллельно с рекламой мы готовили баннеры, креативы и посадочные страницы. Причём лендинги разрабатывались не для “топовых” проектов, а под те объекты, которые в данный момент требовали усиления продаж. У нас не было свободы выбора — рекламировать нужно было то, что «требовало увеличения продаж». Что дали — то и берём :)
⸻ Бюджет и запуск
• Согласовали медиаплан и бюджет в размере $25 000, разбитый на 2 транша.
• Утвердили контракт, проработали KPI и договорились запустить первую волну трафика в декабре 2024 года.
Начало работы: первые 10 дней
Сразу после утверждения медиаплана и бюджета мы перешли к запуску. Основная задача на этом этапе — быстро создать базу для качественного трафика: визуалы, посадочные страницы и рабочие рекламные кабинеты.
⸻ Креативы на основе ИИ
Вместо акцента на имеющиеся рендеры мы приняли решение использовать эмоциональные, атмосферные образы, сгенерированные с помощью нейросетей. И это было не “обманом ожиданий” — все образы действительно отражали особенности проекта. Визуально на креативах появились:
• поля для гольфа,
• бассейны и пляжи,
• виды на залив,
• фламинго и природные зоны.
Всё это реально присутствует на территории проекта Al Zorah, и нам важно было усилить восприятие этих преимуществ через образ жизни, а не через «технический рендер».
⸻ Разработка лендингов
Параллельно с креативами мы разработали 5 отдельных лендингов: под каждый проект — свой лендинг, со собственным доменом и отдельной системой аналитики. Зачем? Чтобы: • каждый проект участвовал в отдельном аукционе Яндекса, • избежать внутренней конкуренции между объектами, • и получить более гибкую оптимизацию и отчётность по каждому направлению. Интересно отметить, что в 2024 году это решение было нашей гипотезой, а уже в 2025 оно стало частью официальных рекомендаций Яндекс Директа. В отличие от риэлтерских агентств, где можно вести клиента на любой объект, в нашем случае действовало жёсткое ограничение: мы рекламировали только конкретные проекты застройщика, без права переориентировать трафик на другие предложения. Для визуальной части лендингов мы использовали уже реальные рендеры, предоставленные девелопером. Пример одного из лендингов на Behance
Подготовка рекламных кабинетов без НДС
Следующим этапом стало техническое развёртывание рекламных кабинетов. Задача: одновременный запуск 5 проектов без потерь бюджета на налоги. Во многих странах при оплате рекламы через Яндекс Директ действует НДС:
• в Дубае — 5%,
• в России — 20%. Но не в нашем случае. Так как наше агентство зарегистрировано в стране, где реклама не облагается НДС, оплата производилась с нашей стороны, и клиент избежал дополнительных расходов на налоги. Чтобы гарантировать стабильную работу: • мы создали 6 отдельных рекламных кабинетов: → по одному на каждый проект, → один — в запас, на случай блокировки или расширения.
Это дало нам:
• гибкость при масштабировании,
• независимую оптимизацию,
• минимальные риски при модерации и настройке аукционов.
Запуск рекламных кампаний
На первом этапе мы начали с запуска трёх рекламных кабинетов, каждый из которых был привязан к отдельному региону — чтобы минимизировать пересечения и снизить конкуренцию между аукционами: • Кабинет 1 — на Россию • Кабинет 2 — на Европу • Кабинет 3 — на Азию (включая ОАЭ, Сингапур, Таиланд и др.)
Атака спамеров из России
Уже через 4 часа после старта мы столкнулись с предсказуемой, но всё равно неприятной ситуацией: началась массированная спам-атака на российский кабинет. Мы заранее интегрировали BotFactor, который показал чёткую картину: аномальный трафик шёл преимущественно из Екатеринбурга и Челябинска — старые “друзья” из наших прошлых кейсов. Мы понимали, что точечное исключение городов не поможет — алгоритмы быстро адаптируются. Поэтому приняли кардинальное решение:
• полностью отключить рекламу на Россию,
• и заблокировать доступ к лэндингам с российских IP.
Это остановило поток спама, но и приостановило трафик в целом: вместе со спамом ушли показы и заявки.
Оптимизация: расширение семантики и масштабирование
Мы оперативно переработали креативы, расширили семантику, протестировали новые офферы. Но при отключённой России и ограниченном охвате в Европе и Азии эффект оказался слабым: 1–2 заявки в день максимум. Чтобы ускорить раскрутку, мы задействовали ещё два рекламных кабинета, дублировав кампании с другими углами сегментации. В сумме на тот момент работали 5 активных кабинетов + 1 резервный.
⸻ Почему реклама раскачивалась 2 недели?
Многие удивятся: почему при такой подготовке реклама начала «дышать» только через 14 дней? Ответ прост: мы настолько сузили воронку, убрав некачественные источники и отключив спам генераторы, что алгоритм долго «обучался». Некоторое время кампании просто не набирали показов. Но когда пошёл органичный трафик — пошёл сильный трафик.
⸻ Рост лидов и квалификации
Через 2 недели мы вышли на стабильный поток:
• от 6 заявок в день,
• квалификация лидов выросла до 68,6% — рекорд по проекту. Таких показателей мы не видели даже в сезонных всплесках. Впервые средний % квалифицированных лидов оказался выше всех наших ожиданий.
⸻ Январские праздники помогли
С наступлением новогодних праздников ситуация улучшилась ещё больше:
• конкуренты на аукционе резко сократили активность,
• реклама «разогналась» до 10 заявок в день в среднем,
• клиент даже попросил «убавить» объёмы, но мы решили сохранить текущий ритм, чтобы не сбивать инерцию.
⸻ Проблема с учётом лидов в Яндекс Директ
Несмотря на фактический успех, возникла важная техническая проблема: большая часть трафика шла из-за границы, а Яндекс не распознавал этих лидов — из-за чего:
• часть конверсий не фиксировалась,
• алгоритм не получал обратной связи,
• и реклама начинала «глохнуть» из-за якобы «низкой эффективности».
Разница между реальным числом лидов и тем, что видел Яндекс, доходила до 46% — почти половина трафика терялась в отчётности, что существенно осложняло обучение рекламных компаний.
Резюме
Мы не утверждаем, что исключительно наши действия стали причиной успеха. Безусловно, отличные результаты были достигнуты во многом благодаря сезону — запуск пришёлся на период новогодних праздников, когда аукционы стали менее конкурентными, а аудитория — более активной. Однако именно системная подготовка (от креативов и лендингов до архитектуры кабинетов), постоянный контроль за качеством трафика, грамотная фильтрация спама и чёткое взаимодействие с клиентом позволили взять максимум от сезона. Сегодня мы продолжаем работать над трафиком в Дубае. Это всё ещё сложный рынок — и даже сложнее, чем раньше. Спамеры стали действовать масштабнее: теперь атаки идут с IP-адресов не только из России, но и с прокси-серверов в других странах. Но об этом — обязательно расскажем в одном из следующих кейсов.
Финал
Если кейс был полезен — оставляйте вопросы в комментариях, с радостью ответим. И подписывайтесь на наш Telegram канал)