С начала 2025 года Сбербанк сумел вернуть пострадавшим гражданам свыше 2,4 млрд рублей, ранее похищенных телефонными и интернет-мошенниками. Эти средства были перехвачены на счетах так называемых дропперов — третьих лиц, через которых преступники пытались отмывать и выводить похищенные деньги. Как сообщили в пресс-службе банка, возврат стал возможен благодаря новой проактивной модели работы с получателями сомнительных переводов. Подход, внедрённый банком совместно с правоохранительными структурами, основан на прямом контакте с дропперами. Как пояснил заместитель председателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов, во многих случаях владельцы счетов даже не осознавали, что оказались втянуты в преступные схемы. Около 80% таких граждан признают, что деньги поступили к ним по ошибке, и подписывают заявление, дающее основание для возврата средств пострадавшим. Алгоритм работы выглядит следующим образом: при поступлении сомнительной транзакции, антифрод-системы банка фиксируют попытку вывода