Вы подключаете смартфон к компьютеру, чтобы скинуть фото, видео или другие файлы, но в Проводнике устройство упорно не появляется. Визуально кабель целый, зарядка идет, а доступа к файлам — нет. Часто дело не в технике, а в настройках самого телефона. Чтобы компьютер и смартфон «договорились» между собой, нужно выбрать правильный режим подключения. Рассказываем, как это сделать шаг за шагом.
Как компьютер и смартфон видят друг друга
Смартфон, подключенный к ПК через кабель, может работать в нескольких режимах. По умолчанию обычно (у моделей Android 6.0 и выше — всегда) включается режим Только зарядка. Это нужно для безопасности: телефон не передает данные на незнакомый компьютер и не принимает их, а только заряжается.
Чтобы обмениваться файлами, нужно выбрать другой режим. Вариантов несколько — от классической передачи фото до превращения смартфона в модем для выхода в интернет.
Основные режимы подключения
Только зарядка — смартфон получает питание от компьютера, но не передает данные.
Передача файлов/Android Auto/MTP (Media Transfer Protocol*) — для передачи любых файлов: фото, видео, документов, музыки. Смартфон выступает внешним устройством, как жесткий диск или флешка.
Передача фотографий/PTP (Picture Transfer Protocol*) — для передачи исключительно фото и видеофайлов. На ПК будут видны только те папки локального хранилища мобильного устройства, которые содержат эти данные. Как правило, это каталоги Pictures, DCIM и Screenshots*.
USB-модем — смартфон раздает интернет на компьютер через кабель. За трафик может взиматься дополнительная плата.
MIDI — используется для подключения к музыкальным инструментам и софту. Например, для создания треков в режиме MIDI-клавиатуры.
Как включить режим передачи данных
Чтобы компьютер увидел телефон и открыл доступ к его памяти, нужно вручную включить режим передачи файлов. На это понадобится буквально минута:
1. Подключите смартфон к компьютеру по кабелю USB
2. Разблокируйте экран — если телефон спит, меню выбора режима может не появиться
3. Потяните вниз шторку уведомлений
4. Найдите уведомление Зарядка через USB или Зарядка устройства
5. Нажмите на него и выберите Передача файлов (MTP)
После этого смартфон должен отобразиться в Моем компьютере (Windows) или Finder* (Mac).
Как защитить данные при подключении к чужому компьютеру
USB-подключение — быстрый способ передачи файлов, но небезопасный, если подключаться к незнакомому компьютеру. Есть риск, что на ПК попадут личные данные, которыми вы делиться не планировали, или смартфон заразится вирусами. Поэтому к чужим устройствам лучше не подключаться. А если нужно подзарядиться, убедитесь, что включен режим Только зарядка.
В смартфонах Samsung Galaxy помогает встроенная защита Knox — она работает по умолчанию во всех устройствах. Решение отслеживает подозрительные подключения и защищает личные данные от несанкционированного доступа. Если большинство платформ защищают данные только программным методом, то Knox дополнен аппаратной частью. Во время сборки на смартфоне создают криптографические ключи, с помощью которых система проверяет целостность устройства. Даже если на смартфон по кабелю с ПК попадет приложение с вредоносной программой, у нее не получится взломать устройство.
Другие способы передачи файлов
Если USB-подключение по каким-то причинам не работает или под рукой нет кабеля, решить проблему можно другими способами — у смартфона есть и альтернативные возможности поделиться файлами с компьютером.
1. Bluetooth
Подходит для обмена небольшими документами или фото. Минус — низкая скорость, поэтому передача тяжелых архивов или видео может затянуться.
2. Wi-Fi Direct
У смартфонов Galaxy есть встроенная функция Быстрая отправка. Она позволяет быстро и безопасно передавать файлы между устройствами Samsung, а также делиться ими с ПК через приложение.Более сложная, требующая загрузки приложения на телефон, альтернатива от Google — Nearby Share*. Доступна на Android 6 и выше, работает по Wi-Fi и Bluetooth, поддерживает передачу на компьютеры с Windows.
3. Облачные сервисы
На смартфонах Galaxy доступна синхронизация фото и заметок с фирменным облачным хранилищем Samsung Cloud*. Файлы можно загрузить и в другие сервисы: Яндекс Диск, Облако Mail.ru, Google Диск, OneDrive*, Dropbox*. А еще проще сгенерировать ссылку или QR-код с помощью функции Быстрая отправка — так файл загрузится во временное облачное хранилище, и его смогут скачать пользователи любых устройств.
Что делать, если всё равно ничего не работает
- Попробуйте перезагрузить оба устройства. Часто этого достаточно как при подключении по проводу, так и по Wi-Fi или Bluetooth.
- Отключите все другие устройства от компьютера — возможно, они мешают работе друг друга.
- Важен сам кабель: оригинальные и сертифицированные провода обычно поддерживают передачу данных, тогда как аналоги, особенно самые доступные, могут работать только на зарядку. Поэтому лучше покупать кабель в проверенных магазинах или на сайте производителя.
- Бывает, что виноват сам компьютер — устарели драйверы USB. Проверьте, не выходило ли обновлений операционной системы, и установите последнюю версию. Если компьютер на Windows и обновление ОС не помогло, попробуйте обновить только драйверы USB — в настройках найдите раздел Обновления драйверов.
- Попробуйте подключиться с использованием только кабеля. Прямое подключение между устройствами работает надежнее, чем через хабы и переходники.
- Возможно, порты USB просто нужно очистить. Проверьте, нет ли там крошек и пыли. А в идеале доверьте дело профессионалам — в сервисном центре.
Оригинал статьи в журнале Explore на сайте Samsung Russia
*Media Transfer Protocol — Медиа трансфер протокол, Picture Transfer Protocol — Пикчер трансфер протокол, Pictures — Пикчерс, DCIM — Ди-си-ай-эм, Screenshots — Скриншотс, Finder — Файндер, Nearby Share — Ниарбай Шер, Samsung Cloud — Самсунг Клауд, OneDrive — УанДрайв, Dropbox —Дропбокс.