В жизни каждого человека случаются периоды, когда проблемы наваливаются одна за другой. Несколько месяцев, а то и лет, неудач, провалов и разочарований. В народе это метко называют «черной полосой». Но что делать, когда она затягивается настолько, что начинает казаться бесконечной? Когда силы на исходе, а света в конце тоннеля не видно?
Ответ, как это часто бывает, кроется не в поиске волшебной кнопки, а в смене самой стратегии движения.
Движение вдоль полосы: замкнутый круг ошибок.
Представьте себе ту самую черную полосу как длинную, уходящую вдаль дорогу. Большинство из нас, оказавшись на ней, продолжает идти вдоль. Мы используем привычный багаж: свой прошлый опыт, знания, модели поведения. Проблема в том, что именно этот багаж и привел нас на эту полосу. Мы совершаем одни и те же ошибки, надеясь на другой результат, и удивляемся, что ничего не меняется.
Нехватка ресурсов и терпения подталкивает к желанию выскочить «даром и быстро». Но именно эта торопливость и нежелание глубоко менять привычные сценарии и являются асфальтом, которым уложена наша черная дорога.
Портрет путешественника «вдоль» - кому помощь не поможет.
Есть тип людей, для которых черная полоса становится стилем жизни. Их можно узнать по четким поведенческим моделям:
Сопротивление и агрессия. Они спорят со специалистами, доказывают, что их «не понимают», и саботируют процесс на первой же сессии. Причина проста- эксперт не оправдывает их ожиданий «плясать под их дудку» и решить проблему волшебным образом, не затрагивая зону комфорта.
Бег по кругу. Они постоянно меняют коучей, психологов, методики, сбегая в момент, когда работа становится по-настоящему глубокой. Виноваты всегда другие — «плохие» специалисты, обстоятельства, страна.
Соло-вера. Они верят только себе, своему искаженному видению ситуации. Их любимое занятие — рассказывать сказки о собственной невиновности и искать оправдания.
Таким людям помощь не нужна. Им нужен повод для очередной жалобы, подтверждение своей правоты и индульгенция, чтобы ничего не менять. Работа с ними возможна лишь в формате бесплатной информации, которую они, скорее всего, отвергнут. Невротику, не готовому к диалогу с миром, невозможно помочь — это парадигма.
Движение поперек - короткий путь к переменам.
Что же значит «идти поперек»? Это кардинальная смена курса.
«Поперек» — это обращение к тому, кто видит систему со стороны. Специалист, коуч или психолог, не вовлеченный в вашу эмоциональную воронку, способен указать на те слабые места и деструктивные паттерны, которые вы не замечаете, идучи «вдоль». Он знает короткий путь, потому что видит лабиринт с высоты.
Следовать его рекомендациям — это и есть тот самый трудный, но единственный путь «поперек». Это требует зрелости.
Зрелость как главный ресурс.
Зрелость необходима не только в бизнесе или семье. В первую очередь, она нужна для взаимодействия с миром. Зрелый человек, оказавшись в кризисе, способен на три ключевых действия:
Слушать, не перебивая внутренним монологом оправданий.
Слышать, то есть воспринимать смыслы, а не искать подвох.
Принимать и действовать, даже если рекомендации идут вразрез с привычными установками.
Такой клиент на вес золота. Он сам замечательно справляется, получив точную оценку и вектор движения. С ним специалист может проявить весь свой уровень, не рискуя стать «мишенью» для капризного «маленького мальчика» 30, 40 или 50 лет.
«Золотой клиент»: тот, кто покупает не время, а результат.
Теперь представьте другого человека. Он приходит на консультацию, и его первый вопрос — не «сколько это стоит?», а «какой результат мы можем достичь?». Он готов заплатить большие деньги за сессии. Почему эта сумма так важна?
Эта цена — не просто цифра. Это фильтр и маркер. Для клиента это акт глубокой внутренней готовности: он инвестирует в прорыв, а не в симпатичную беседу. Он покупает не время специалиста, а его экспертизу, его видение «короткого пути». Для специалиста это — доверие и признание его ценности. Такой платеж подтверждает серьезность намерений обеих сторон и создает мощный энергетический обмен, где клиент и эксперт становятся союзниками в достижении цели.
Такого клиента нет необходимости вести за руку. Он сам замечательно справляется. И не ищет виноватых, он ищет решение.
Что делать, если вы застряли?
Признайте, что вы идете «вдоль». Честно ответьте себе: какие ваши действия и мысли повторяются из дня в день, усугубляя ситуацию?
Найдите того, кто увидит «поперек». Не бойтесь просить о помощи и искать эксперта, которому вы сможете довериться.
Откажитесь от роли «маленького мальчика». Возьмите на себя ответственность за свой выход из кризиса. Помощник — это проводник, а не носильщик.
Наберитесь терпения. Черная полоса, которую годами укатывали вашими привычками, не может стать зеленым лугом за один день.
Ваша черная полоса закончится ровно в тот момент, когда вы найдете в себе смелость свернуть с нее и пойти поперек.