Всем привет! Сегодня говорим о самом важном — о ваших правах, как потребителя. Знать это — выгодно! Чек — ваш главный козырь
Не выбрасывайте его! Именно чек доказывает, что вы купили товар именно в этом магазине. Нет чека? Не беда! Подойдут свидетельские показания или выписка с банковской карты. Ваши права от этого не исчезают! «Обмену не подлежит» — это не всегда правда.
Помните: есть перечень товаров, которые действительно нельзя обменять (например, нижнее белье или лекарства). Но если вам не подошел размер, цвет или фасон обычной футболки или чайника, вы имеете полное право на обмен в течение 14 дней! Отказ — повод для жалобы.
Также проверяйте срок годности лекарств, несмотря на систему честный знак существует вероятность продажи лекарства с истекшим сроком хранения, это нарушение вплоть до отзыва у аптеки свидетельства, поэтому с высокой вероятностью деньги вам вернут. Претензия — это сильно!
Если продавец не идет навстречу, не ругайтесь — пишите официальную претензию. Ее обязаны р