Жительница Симферополя обвинила дилерский сервис Chery в попытке обмана. Ей заявили об изношенной рулевой рейке и потребовали 70 тысяч за ремонт, но механизм оказался целым.
Как выяснил Инфо24, в марте 2024 года Наталия купила китайский автомобиль Chery Tiggo 7 Pro Max. По словам девушки, машина была с небольшим пробегом, но на нее еще действовала гарантия. За полгода в дилерском сервисе машина проходила два ТО, на которых меняли масло и фильтры, а также проверяли состояние авто. Никаких нареканий не было.
Как только закончилась основная гарантия, говорит Наталья, она услышала стук в днище и записалась на диагностику в тот же центр. Пока девушка ждала записи звук уже пропал, но в сервис она все равно приехала. Официальный дилер назвал причину стука — изношенность рулевой рейки. Ремонт — 70 тысяч рублей.
Наталья была расстроена: купили машину меньше года назад, пробег всего 45 тысяч, а уже надо вкладываться в ремонт почти на 100 тысяч рублей. Подозрения вызвало то, что во время двух ТО на гарантии никакой изношенности замечено не было. Тогда девушка поехала в другой автосалон, послушать другого мастера. Там заявили, что с рейкой все в порядке.
В дилерском центре с новой диагностикой согласились и даже вернули предоплату за ремонт якобы сломанного механизма. Наталья решила, что в официальный автосервис больше не поедет, несмотря на действующую гарантию на двигатель и коробку передач.
📍 Подписывайтесь на Инфо24 | Прислать новость
