Путешественники не смогли вылететь на Шри-Ланку.
Первоуральский городской суд Свердловской области обязал туроператора компенсировать ущерб двум туристам, которые опоздали на рейс в Шри-Ланку из-за ошибки в авиабилетах. Об этом сообщила объединенная пресс-служба судов региона.
Инцидент произошел в январе 2025 года. Как следует из материалов дела, клиенты приобрели тур и получили от компании билеты с неверно указанным временем отправления. В день вылета они прибыли в аэропорт, но выяснили, что самолет уже улетел. Из-за этого путешественники понесли убытки и обратились в суд с требованием возместить стоимость сорвавшейся поездки и связанные расходы.
Суд признал вину туроператора и частично удовлетворил иск. Каждому из пострадавших назначена компенсация около 90 тысяч рублей. В решении указано, что компания нарушила условия договора о предоставлении туристических услуг и не обеспечила надлежащее информирование клиентов о параметрах рейса.
Решение суда вступит в законную силу после истечения срока на его обжалование.
Напомним, из-за брака в загранпаспортах россиян массово перестали пускать за границу.
