Crocs: ностальгический маркетинг как бизнес модель
Я искренне считаю кроксы уродливыми. Да, они есть у меня дома (спасибо любимой жене), но ношу я их исключительно на пляже где-нибудь заграницей, подальше от глаз знакомых.
Но в то же время, меня восхищает их подход к маркетингу. Не знаю, замечал ты или нет, но Crocs выпускает просто безумное количество коллаб вообще с любыми элементами поп-культуры последних десятилетий. Тут тебе: Windows XP, Человек паук (тот самый, из 90х), Южный парк, Корпорация монстров, Мармеладки Haribo, Pokemon, Hello Kitty, Шрек и даже Сумерки. И это только за последний год.
Как ты считаешь, зачем?
Коллаборации как локомотив всего бизнеса
Сегодня рыночная капитализации Crocs превышает отметку в 6 млрд $. И вот что помогло им это сделать:
1. Компания приняла свою «уродливость». Они не стали пытаться как-то скрыть или обыграть внешний вид. Вместо этого они изменили нарратив: из «уродливой обуви» превратились в символ индивидуальности и комфорта. И сегодня это наверное один из самых узнаваемых видов обуви во всем мире.
2. Запустили механизм лимитированных дропов, который стимулирует спрос на коллекционные вещи. Такое давно практикуют кроссовочные гиганты, типа Nike и Adidas. Только они запускают дропы со спортсменами и звездами, а у кроксов Шрек и Черепашки-ниндзя.
3. Очень тесно работают со своим коммьюнити. Они буквально мониторят деятельность своих фанатов в соцсетях, типа TikTok и Reddit, а затем превращают мемы в продукт.
4. Ну и конечно предоставляют возможность персонализации за счет джиббитсов. Это всегда приятно. Я и сам, помню, с удовольствием искал джиббитсы с бэтменом на свои «уродливые» кроксы.
В совокупности все это позволяет им работать с любыми элементами и представителями поп-культуры. А разнообразие вариантов позволяет выходить буквально на любую аудиторию:
- Windows XP могут оценить бумеры и зумеры,
- Человек паук из 90х понравится миллениалам,
- Южный парк оценят и миллиениалы, и зумеры
- Сумерки... Ну их оценят фанатки Сумерек, может они тоже носят кроксы.
А вообще список можно продолжать и продолжать, а коллабы разбирать и разбирать. Факт остается фактом: веерная работа с поколениями и субкультурами дает просто потрясающий эффект.
Почему тогда ностальгия и почему она работает
Ностальгический маркетинг — это тренд последних лет. И он отлично работает. Согласно ряду исследований:
→ Ностальгические кампании повышают узнаваемость бренда на 20%
→ Контент в стиле 1990-х показывает 30% прирост вовлеченности в Запретgram и TikTok
→ 37% зумеров испытывают ностальгию по эпохе, в которую даже не родились
→ Продажи одежды в стиле Y2K выросли на 40% в 2025 году по сравнению с 2024-м
→ В России продажи вещей Y2K на «Авито» выросли на 57% за последний год
Почему это происходит? Раньше тренды возвращались через 30 лет (в 90-х ностальгировали по 60-м). Теперь циклы сократились до 10-15 лет. Видимо, эффект глобализации.
Как адаптировать под свой бизнес
Здесь вырисовывается довольно простая формула:
Узнаваемый код из прошлого (персонаж, логотип, мелодия, визуал) + Современный контекст (актуальные платформы, мемы, форматы) + Эмоциональная вовлеченность (UGC, челленджи, community) = Продукт, который продает не функцию, а воспоминание.
Не благодари.
Главное — помни: ностальгия работает не сама по себе. Она работает, когда ты берешь узнаваемое из прошлого и переупаковываешь его под настоящее.
За каким брендом из прошлого ты бы встал в очередь, если бы он вернулся сегодня?
