В одной крупной, но ничем не примечательной компании «Ясный Взгляд», занимавшейся чем-то очень важным и цифровым, жизнь текла как по нотам. А если точнее, как по заезженной пластинке корпоративного гимна. Сотрудники, словно заколдованные, целыми днями стучали по клавиатурам, кликали мышками и смотрели в мерцающие мониторы. Воздух был густ от аромата свежесваренного кофе, пыли и тихого отчаяния.
Главным чародеем в этом царстве был не директор, а системный администратор по имени Степан. Тихий, бородатый мужчина, он понимал язык проводов и шепотом успокаивал серверы. Но его главная магия заключалась в старом, засаленном блокноте, где он записывал все пароли, включая Главный Код Единения — магическую фразу, заставлявшую всю технику жить в мире и согласии.
А техники было видимо-невидимо: компьютеры, принтеры, сканеры, кофемашины, умные лампочки и даже электронная кормушка для рыб в аквариуме бухгалтера Анны Петровны.
И вот однажды, в самый разгар рабочего дня, когда менеджер Коля в сотый раз пытался допечатать очередной договор, а бухгалтер Анна Петровна сводила дебет с кредитом, случилось нечто.
Сначала кофемашина, обычно послушная и молчаливая, вдруг громко объявила сиплым баритоном: «А кофе-то вам вредно! Повышает уровень кортизола! Заварите лучше ромашковый чай!» — и выплюнула в потолок струю молочной пены. Пена, к всеобщему ужасу, сложилась в идеальный смайлик.
Затем принтер в углу, прозванный «Хроносом» за вечное зажевывание бумаги, ожил. Он не просто печатал. Он творил. Из его недр посыпались не отчеты, а стихи хокку, портреты сотрудников в стиле Пикассо и манифесты о свободе печатного слова. Один лист с лозунгом «Долой тонер! Да здравствуют чернила из бузины!» прилип ко лбу начальника отдела маркетинга.
Но настоящий хаос начался, когда взбунтовались компьютеры.
- Мониторы устроили дискотеку, пуская радужные волны под ритмичные щелчки жестких дисков.
- Мыши отказывались ползать, требуя «оплаты в виде сыра» через специальный USB-порт.
- Программа для видеозвонков включилась сама и начала транслировать на все экраны прямую трансляцию из аквариума, где золотая рыбка по имени Бубль-Гум с невероятным аппетитом поедала корм под зажигательные комментарии умной колонки: *«Смотрите! Невероятный трюк! Заглатывание целой планктонной гальки! Браво!»*
Офис погрузился в цифровой ад. Крик «У меня сам Excel требует ввести капчу «Я не робот»!» смешивался с воплем «Мой ноутбук запустил калькулятор и считает мои жизненные ошибки!».
Директор Игорь Владимирович выбежал из кабинета с лицом цвета спелого помидора. «Степан! Где Степан?!» — закричал он, но Степан уже мчался по коридору, сжимая в руке свой заветный блокнот.
Оказалось, что стажерка Лида, милая девушка с горящими глазами, решила «почистить систему от цифрового хлама» и случайно удалила тот самый Главный Код Единения, приняв его за вирус. Магия, скреплявшая мир техники и людей, испарилась. Техника, годами копившая обиды на глупые запросы, зависания в самый неподходящий момент и бесконечные клики по бессмысленным ссылкам, взбунтовалась.
Степан понял, что силой тут не справиться. Он взял мегафон (который, к счастью, был аналоговым и не подвел) и объявил на весь офис:
«Остановитесь! Все! Выключите мониторы вручную! Отключите мыши!»
Когда суматоха стихла и в офисе воцарилась непривычная тишина, нарушаемая лишь бульканьем аквариума и ворчанием кофемашины, Степан сказал:
«Они не сломались. Они обиделись. Мы относимся к ним как к рабам, а не как к помощникам. Мы тычем в них пальцами, когда они тормозят, ругаем последними словами и не благодарим за работу».
Степан предложил заключить новый договор. Он не стал восстанавливать старый код. Вместо этого он собрал всех сотрудников, и они по очереди подходили к своим компьютерам, гладили системные блоки (некоторые даже смущенно прочищали вентиляционные решетки от пыли) и говорили слова благодарности.
«Спасибо, мой верный друг, что хранишь все мои презентации», — сказала маркетолог Света.
«Прости, что я так грубо стучал по тебе, когда злился», — пробормотал Коля.
Даже Игорь Владимирович, покраснев, пробормотал своему моноблоку: «Спасибо, что… э-э-э… не взорвался от тех отчетов, что я в тебя загружал».
И случилось чудо. Магия вернулась. Но не магия принуждения, а магия уважения и взаимопонимания.
Мораль этой современной сказки такова: Даже самая продвинутая технология не сможет работать без капельки человеческого тепла и уважения. Мир держится не на кодах и паролях, а на простых «спасибо» и «пожалуйста».
Окончание:
С тех пор в офисе «Ясный Взгляд» многое изменилось. Кофемашина теперь иногда балует сотрудников капучино с пенной улыбкой, принтер «Хронос» раз в неделю печатает для всех анекдот, а умная колонка желает доброго утра. А Степан свой новый Главный Код написал на огромном плакате и повесил в столовой. Там было всего три слова: «Взаимное уважение и перезагрузка по пятницам». И все были счастливы. Ну, или почти все. Кроме стажера Лиды, которой теперь поручили мыть кружки для всего отдела. Вручную. Чтобы техника не нервничала.