Более половины российских компаний с согласия клиентов обрабатывают их данные для маркетинговых и исследовательских целей, при этом большинство из них применяют CRM-системы и специализированные CDP-платформы для повышения эффективности рекламы, следует из исследования российского рынка CDP (Customer Data Platform — платформа клиентских данных), проведенного платформой автоматизации маркетинга и управления рекламными данными VK CXhub. Исследование показало, что 52% опрошенных специалистов активно работают с клиентской информацией, а 64% закладывают на это ресурсы в размере около 5% от рекламного бюджета. «Эффективность рекламы сегодня напрямую зависит от точности настроек кампании. Для бренда, у которого накоплены большие объемы данных, следующий закономерный шаг — безопасно и эффективно использовать их для повышения результатов маркетинговых коммуникаций. Как показывает исследование, специалисты все активнее подключают автоматизированные инструменты управления данными — CDP-платформы, которые помогают находить инсайты, позволяют сконцентрироваться на конверсионных аудиториях и повысить эффективность маркетинговых активностей. На основе наших данных, использование CDP решений обеспечивает рост эффективность рекламы в среднем на 20%», – отметил заместитель коммерческого директора по рекламным продуктам и инновациям VK Максим Зенин. В опросе приняли участие более 100 специалистов по маркетингу и рекламе из крупных и средних компаний различных отраслей, включая e-com, FMCG, ритейл, финансы и фармацевтику. Четверть респондентов использует CDP-платформы для безопасного переиспользования обезличенных данных, что позволяет оптимизировать маркетинговые стратегии. Полученные данные применяются в основном для директ-маркетинга (почти треть опрошенных), таргетированной рекламы (27%) и точного профилирования аудитории (24%). Такие инструменты помогают бизнесу лучше понимать клиентов и повышать конверсию рекламных кампаний. Напомним, ранее VK Реклама представила новый рекламный формат для владельцев каналов в платформе Дзен, который позволяет продвигать горизонтальные видеоролики на главной странице сервиса и в лентах рекомендаций разделов «Статьи» и «Видео».