Найти Π² Π”Π·Π΅Π½Π΅
И Ρ‚Π°ΠΊ сойдёт!

πŸ“‘ Когда Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Π΄ΠΎΠ±Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Π»ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΡŽ процСссов

πŸ“‘ Когда Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Π΄ΠΎΠ±Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Π»ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΡŽ процСссов Ѐормализация становится Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎΠΉ, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° компания растёт ΠΈΠ»ΠΈ Π·ΠΎΠ½Π° отвСтствСнности Ρ€Π°ΡΡˆΠΈΡ€ΡΠ΅Ρ‚ΡΡ. Π’ ΠΌΠΈΠΊΡ€ΠΎΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Π΅ Π΄ΠΎ 3 Ρ‡Π΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΠ±ΠΎΠΉΡ‚ΠΈΡΡŒ устными договорённостями, Π½ΠΎ ΠΊΠ°ΠΊ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ становится большС β€” ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ Β«Π½Π° словах» ΡƒΠΆΠ΅ тяТСло. Когда ΠΏΠΎΡ€Π° Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Π»ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ? πŸ”Ή ΠŸΡ€ΠΎΡ†Π΅ΡΡΡ‹ ΠΌΠ΅Π½ΡΡŽΡ‚ΡΡ Ρ€Π΅Π΄ΠΊΠΎ β€” Ссли ΠΎΠ΄Π½ΠΈ ΠΈ Ρ‚Π΅ ΠΆΠ΅ шаги ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€ΡΡŽΡ‚ΡΡ ΠΈ ΡΠΎΡ…Ρ€Π°Π½ΡΡŽΡ‚ ΡΡ‚Π°Π±ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ, ΠΈΡ… стоит Π·Π°Ρ„ΠΈΠΊΡΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ всС Π²ΠΈΠ΄Π΅Π»ΠΈ ΠΎΠ±Ρ‰ΡƒΡŽ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠ½Ρƒ, Π° Π½ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ сотрудники быстрСС Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Π»ΠΈΡΡŒ. πŸ”Ή Π£ΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ становится Ρ‚Ρ€ΡƒΠ΄Π½ΠΎ β€” ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΠΏΠΎΡΠ²Π»ΡΡŽΡ‚ΡΡ рСгулярныС вопросы ΠΈ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Ρ‹ ΠΊ ΠΎΠ΄Π½ΠΈΠΌ ΠΈ Ρ‚Π΅ΠΌ ΠΆΠ΅ Ρ‚Π΅ΠΌΠ°ΠΌ. ΠšΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½ΠΎΠ΅ число людСй Π² ΠΏΠΎΠ΄Ρ‡ΠΈΠ½Π΅Π½ΠΈΠΈ здСсь условно, Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ ΠΎΡ‰ΡƒΡ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ «слишком ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π² Π³ΠΎΠ»ΠΎΠ²Π΅ ΠΈ Π½Π° словах Π½Π΅ дСрТится». πŸ”Ή Π•ΡΡ‚ΡŒ пСрСсСчСния ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ людьми ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π°ΠΌΠΈ β€” Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ Π½Π°Ρ‡ΠΈΠ½Π°ΡŽΡ‚ Β«Π³ΡƒΠ»ΡΡ‚ΡŒΒ» ΠΎΡ‚ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΊ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΌΡƒ, ΠΈ Π±Π΅Π· ΠΎΠ±Ρ‰ΠΈΡ… стандартов Π»Π΅Π³ΠΊΠΎ тСряСтся качСство. ΠŸΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ это Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ? Ѐормализация процСссов β€” это Π½Π΅ Π±ΡŽΡ€ΠΎΠΊΡ€Π°Ρ‚ΠΈΡ Ρ€Π°Π΄ΠΈ Π³Π°Π»ΠΎΡ‡Π΅ΠΊ, Π° инструмСнт, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ: βœ… Π΄Π°Ρ‘Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ·Ρ€Π°Ρ‡Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΈ ΠΎΠ±Ρ‰Π΅Π΅

πŸ“‘ Когда Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Π΄ΠΎΠ±Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Π»ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΡŽ процСссов

Ѐормализация становится Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎΠΉ, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° компания растёт ΠΈΠ»ΠΈ Π·ΠΎΠ½Π° отвСтствСнности Ρ€Π°ΡΡˆΠΈΡ€ΡΠ΅Ρ‚ΡΡ. Π’ ΠΌΠΈΠΊΡ€ΠΎΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Π΅ Π΄ΠΎ 3 Ρ‡Π΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΠ±ΠΎΠΉΡ‚ΠΈΡΡŒ устными договорённостями, Π½ΠΎ ΠΊΠ°ΠΊ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ становится большС β€” ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ Β«Π½Π° словах» ΡƒΠΆΠ΅ тяТСло.

Когда ΠΏΠΎΡ€Π° Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Π»ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ?

πŸ”Ή ΠŸΡ€ΠΎΡ†Π΅ΡΡΡ‹ ΠΌΠ΅Π½ΡΡŽΡ‚ΡΡ Ρ€Π΅Π΄ΠΊΠΎ β€” Ссли ΠΎΠ΄Π½ΠΈ ΠΈ Ρ‚Π΅ ΠΆΠ΅ шаги ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€ΡΡŽΡ‚ΡΡ ΠΈ ΡΠΎΡ…Ρ€Π°Π½ΡΡŽΡ‚ ΡΡ‚Π°Π±ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ, ΠΈΡ… стоит Π·Π°Ρ„ΠΈΠΊΡΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ всС Π²ΠΈΠ΄Π΅Π»ΠΈ ΠΎΠ±Ρ‰ΡƒΡŽ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠ½Ρƒ, Π° Π½ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ сотрудники быстрСС Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Π»ΠΈΡΡŒ.

πŸ”Ή Π£ΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ становится Ρ‚Ρ€ΡƒΠ΄Π½ΠΎ β€” ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΠΏΠΎΡΠ²Π»ΡΡŽΡ‚ΡΡ рСгулярныС вопросы ΠΈ Π²ΠΎΠ·Π²Ρ€Π°Ρ‚Ρ‹ ΠΊ ΠΎΠ΄Π½ΠΈΠΌ ΠΈ Ρ‚Π΅ΠΌ ΠΆΠ΅ Ρ‚Π΅ΠΌΠ°ΠΌ. ΠšΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½ΠΎΠ΅ число людСй Π² ΠΏΠΎΠ΄Ρ‡ΠΈΠ½Π΅Π½ΠΈΠΈ здСсь условно, Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ ΠΎΡ‰ΡƒΡ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ «слишком ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π² Π³ΠΎΠ»ΠΎΠ²Π΅ ΠΈ Π½Π° словах Π½Π΅ дСрТится».

πŸ”Ή Π•ΡΡ‚ΡŒ пСрСсСчСния ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ людьми ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π°ΠΌΠΈ β€” Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ Π½Π°Ρ‡ΠΈΠ½Π°ΡŽΡ‚ Β«Π³ΡƒΠ»ΡΡ‚ΡŒΒ» ΠΎΡ‚ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΊ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΌΡƒ, ΠΈ Π±Π΅Π· ΠΎΠ±Ρ‰ΠΈΡ… стандартов Π»Π΅Π³ΠΊΠΎ тСряСтся качСство.

ΠŸΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ это Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ?

Ѐормализация процСссов β€” это Π½Π΅ Π±ΡŽΡ€ΠΎΠΊΡ€Π°Ρ‚ΠΈΡ Ρ€Π°Π΄ΠΈ Π³Π°Π»ΠΎΡ‡Π΅ΠΊ, Π° инструмСнт, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ:

βœ… Π΄Π°Ρ‘Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ·Ρ€Π°Ρ‡Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΈ ΠΎΠ±Ρ‰Π΅Π΅ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅

βœ… ΡƒΠΏΡ€ΠΎΡ‰Π°Π΅Ρ‚ ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ ΠΎΠ½Π±ΠΎΡ€Π΄ΠΈΠ½Π³

βœ… ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚ мСньшС ΠΎΡ‚Π²Π»Π΅ΠΊΠ°Ρ‚ΡŒΡΡ Π½Π° хаос

πŸ’‘ Π˜Ρ‚ΠΎΠ³: формализация Π½ΡƒΠΆΠ½Π° (Π±Π΅Π· Ρ„Π°Π½Π°Ρ‚ΠΈΠ·ΠΌΠ°), ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° хочСтся Π½Π΅ большС Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ², Π° большС порядка β€” Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ энСргия ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ‹ шла Π½Π΅ Π½Π° Ρ€Π°Π·Ρ€ΡƒΠ»ΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€ΡΡŽΡ‰ΠΈΡ…ΡΡ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ, Π° Π½Π° рост.