Работа турагента — это не только подбор туров. Это умение говорить с клиентом так, чтобы у него появилось ощущение: «Я попал к настоящему профессионалу».
Слова формируют доверие. Слова продают. Слова создают сервис.
Вот 5 фраз, которые помогут выделиться среди других агентов и сразу расположить к себе клиента.
1. «Я подберу для вас не самый дешёвый, а самый выгодный вариант»
💡 Сразу показывает, что вы эксперт, а не «охотник за скидками».
Клиенту важно чувствовать, что его деньги вложены в качество, а не просто в минимальную цену.
2. «Позвольте я задам пару вопросов, чтобы не тратить ваше время»
💡 Эта фраза переключает фокус: агент слушает, а не грузит бесконечными отелями.
Клиент понимает, что его ценят и берегут его время.
3. «Этот отель хорош, но есть пара нюансов, о которых вам стоит знать»
💡 Слово «нюансы» работает магически. Клиент чувствует: ему дают закрытую инсайдерскую информацию.
А кто откажется от совета «своего человека» в туризме?
4. «Я беру на себя всю организацию, вы отдыхаете ещё до вылета»
💡 Тут продаётся не тур, а эмоция. Клиент покупает не путёвку, а ощущение спокойствия.
5. «У моих клиентов этот отель берут чаще всего — и вот почему…»
💡 Социальное доказательство + экспертное мнение = доверие.
Люди любят быть частью «клуба правильных решений».
✨ Итог: правильные слова — это не просто разговор. Это как красивая упаковка: внутри может быть тот же тур, но ценность в глазах клиента вырастает в два раза.
📌 Если хотите научиться этим и другим приёмам, которые помогают турагентам получать заявки уже с первых недель работы, приходите на мой бесплатный вебинар — подробности здесь
🎁 Для участников вебинара: доступ к закрытому чату горящих туров и подборка фраз-шпаргалок, которые помогут вам уверенно стартовать в профессии.