Госпитализация родного человека - стресс. Ещё хуже, когда близкий попадает в реанимацию.
Не всегда медицинские учреждения сообщают о состоянии здоровья пациента в СМС.
Не всегда можно дозвониться до справочной. Например, мой папа попал в реанимацию отделения сердечно-сосудистых патологий Боткинской больницы.
Его перевели из реанимации травматологии. Мне об этом не сообщили. Хорошо, что я дозвонилась до справочной в воскресенье.
В понедельник и вторник до справочной я не смогла дозвониться.
Пришлось звонить в ординаторскую отделения сердечно-сосудистых патологий.
Мне нахамили! Женщина-врач была недовольна тем, что я её побеспокоила. Кстати, она мне и второй раз нахамила, когда я приехала. Самое смешное то, что она не имеет к моему папе никакого отношения. Его лечащий врач нормально со мной разговаривает. На сайте больницы написано, что я могу позвонить лечащему врачу и поговорить с ним.
Единственный мой совет родным пациентов реанимации - не хороните близкого заживо, наберитесь терпения и очень сильно ждите его дома! Ведите себя с ним так, как будто он будет жить дальше!
Терпение понадобится, когда будете искать родного человека в больнице и искать его лечащего врача.
Право на посещение родного человека в реанимации
Я имею право посещать родного человека в реанимации, потому что медицинское учреждение обязано обеспечить мне такую возможность.
Ссылаемся на пп. 15 п. 1 ст. 79 Федерального закона от 21.11.2011 года N 323-ФЗ (ред. от 23.07.2025 года) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (с изм. и доп., вступивших в силу 01.09.2025 года):
1. Медицинская организация обязана:
предоставлять возможность родственникам и иным членам семьи или законным представителям пациента, а также священнослужителям посещать его в медицинской организации, в том числе в ее структурном подразделении, предназначенном для проведения интенсивной терапии и реанимационных мероприятий, в соответствии с общими требованиями , установленными уполномоченным федеральным органом исполнительной власти в соответствии с пунктами 19.1 и 19.2 части 2 статьи 14 настоящего Федерального закона.
Общие требования установленны Письмом Министерства Здравоохранения РФ от 19 декабря 2023 года N 17-1/3004450-2233 "О порядке и условиях доступа родственников к пациентам, находящимся в отделении реанимации и интенсивной терапии".
Правила утвержденные письмом:
1. Отсутствие симптомов ОРВИ и простудных заболеваний, т.п.
2. Предварительно надо побеседовать с медицинским персоналом.
3. Снять верхнюю одежду, надеть бахилы, шапочку, халат, маску и тщательно вымыть руки.
4. Посетители должны быть трезвыми.
5. Соблюдать тишину, не прикасаться к медицинским приборам, выполнять указания медицинского персонала.
6. Посетитель должен быть старше 14 лет.
7. Не более двух человек.
8. Запрещено посещение родственника, если ему проводят инвазивные манипуляции или сердечно-легочную реанимацию.
9. Помощь в уходе за пациентом и поддержание чистоты родственниками пациента допускается только с их согласия, и после подготовки.
Перед посещением родственника в реанимации необходимо выключить полностью звук на телефоне. Нельзя даже виброрежим включать. Допускают только родственников. Другой человек может попасть к пациенту в реанимацию только в сопровождении его близкого родственника.
Мой опыт
Я вообще не знала, как проникнуть в реанимацию Боткинской больницы. На сайте информации нет. Нахамившая мне сотрудница больницы сказала, что меня пустят к папе на пять минут.
На КПП я получила пропуск. Охранник сказал позвонить в справочную, он продиктовал мне номер.
Получилось дозвониться с КПП. Сегодня я тоже не смогла в справочную дозвониться.
Посещение пациентов в реанимации Боткинской больницы возможно с 14:00 до 16:00.
Мне надо было найти 22 корпус. С этой задачей я быстро справилась.
Реанимацию нашла быстро, потому что по дороге встретила женщину, которая направлялась в реанимацию отделения сердечно-сосудистых патологий. Мы вместе пришли. Что делать дальше я не знала. Всё просто! Надо было открыть шкафчик и достать бахилы. Взять в шкафчике длинную одноразовую рубашку и маску. Маски я взяла с собой.
Ещё я взяла с собой спиртовые антисептики. Женщина, с которой я пришла - врач. Она сказала, что можно руки не обрабатывать антисептиком.
Ага, а помыть мне их где?
В полной экипировке я отправилась искать лечащего врача. К счастью, быстро его нашла. Мне надо было подождать его в зоне, в которой стоит шкаф. Врач не сказал, как его зовут.
У папы так быстро меняются лечащие врачи, что нет смысла запоминать. Думаю, что его снова переведут в какую-нибудь реанимацию.
Часть палат находится рядом с ординаторской. Часть палат за дверью, которая запирается электронным замком. Без сотрудников отделения дверь открыть невозможно.
Лечащий врач позвонил медсестре и попросил меня впустить.
Пить папе не дают, потому что у него сердечная недостаточность. Папа сказал, что он очень сильно хочет пить. Я вернулась к врачу и сказала, что папа хочет пить. Он сказал, чтобы я сходила в столовую.
Кулера с водой на этаже нет.
В столовую сходила, а вернуться в реанимацию оказалось сложно. Потерялась по дороге.
Потом просила, чтобы меня впустили в отделение реанимации (из-за этого мне второй раз нахамила сотрудница отделения).
Рядом с папой ещё один пациент. Его родственники были без масок и без защитных рубашек. Им ничего не сказали. Я не хочу рисковать папиным здоровьем, поэтому продезинфицировала руки. Вроде в палате есть санузел. Мне не предложили помыть руки.
В палате я проверила больше пяти минут. Никто меня не выгонял. Честно, я простояла рядом с папой больше часа.
Ему проводили инвазивную манипуляцию. От вида крови я сознание не теряю, меня не выгнали.
Просто у него что-то вроде капельницы и в этой ёмкости жидкость, которая похожа на кровь.
Психологически готовить к встрече с родным человеком никто не будет. Надо самому морально готовиться. Ещё раз повторяю, что нельзя плакать, нельзя причитать, нельзя думать о плохом.
Просто надо подумать, что родной человек спит, не надо его будить.
Важно думать о том, что родной человек жив, он обязательно проснётся и важно его ждать.
Мысли родных помогают пациентам реанимации.
Потом медсестра сказала:"Уважаемые родственники на выход!".
Кстати, она это сказала в 16:05, а не ровно в 16:00.
Я сразу вышла. Родственники другого пациента не уходили. Медсестра вежливо попросила их уйти.
Да, в реанимации очень тяжело находиться. Не каждый выдержит. Я выпила две таблетки валерьянки, прежде, чем ехать к папе. Ещё я была готова к этому, потому что видела странные сны. Я бродила по коридорам больницы, видела полуживых людей. Этот сон я раз десять видела, поэтому в реальности мне уже не было страшно.
Грустно от того, что неизвестно, что будет с папой. Врачи не могут ничего сказать.
Главное, не думать о плохом исходе, когда навещаете родного человека. Если шанс 50 на 50, то это шанс на жизнь, а не на смерть.
Вообще, мне показалось, что правила посещения (если нет грубых нарушений) вообще никого не волнуют.
В реанимации много пациентов, надо за всеми следить. Если пришли родственники, то они последят. Уже легче. В моём присутствии медсестра два раза подходила к папе. Она со мной не разговаривала, молчала.
Тяжело медсестрам и врачам в реанимации работать. По этой причине я спокойно на хамство отреагировала.
Кстати, согласие пациента на визит родственников в реанимации не спрашивают. Можно без согласия родного человека придти. Никакие запросы охране не направляют.
Возможны исключения
В каждой больнице действуют свои правила. Без заявки лечащего врача могут не пустить. Охранник сказал, что меня нет в списках и заявка от лечащего врача не поступила. Я сказала, что я в реанимацию иду и я не знаю, кто у папы лечащий врач.
Охранник выдал пропуск.
Лучше всего уточнить информацию в справочной. Увы, но иногда получится это сделать только, если приехать в больницу. По телефону часто невозможно дозвониться.
К пациентам в реанимацию не всегда пускают. Есть отделения, в которые невозможно попасть. В основном это инфекционные и похожие.
Лечащий врач может запретить посещение родного человека. Его запрет сложно оспорить, если он обоснован состоянием здоровья пациента.
Например, пациент сильно нервничает в присутствии родственников.
Нельзя сказать, что в 100% случаев родственников пускают к пациенту в реанимацию.
Я жду с нетерпением, когда папу переведут в общую палату и я смогу к нему часто приходить. Я уже соскучилась по нему, а позвонить не могу.
Я сочувствую Вам, если Ваш близкий человек оказался в реанимации. Это очень тяжело и для него и для Вас. Нельзя спокойно к этому относиться. Это очень непростой период жизни. Я анализирую свое поведение. Понимаю, что во многом была неправа. Я не буду больше так себя вести с папой. Пусть он лучше будет мной постоянно недоволен, чем находится между жизнью и смертью (он сейчас в "подвешенном" состоянии).
Крепитесь!