Теперь искусственный интеллект чат-бота может подробно отвечать на вопросы о междугородних поездках: расписании рейсов, покупке билетов и международных перевозках с автовокзалов. Также ИИ научился объяснять правила проезда по платным дорогам, способы оплаты и нюансы использования транспондера. Кроме того, нейросеть теперь помогает разбираться с обратной связью от пассажиров — как оставить отзыв, предложение или благодарность. А ещё обновлённый чат-бот подскажет, как максимально эффективно пользоваться приложениями «Метро Москвы», «Московский транспорт» и сайтом метрополитена. «Мы приступили к подключению нейросетей к чат-боту Александре с начала этого года и постоянно совершенствуем платформу. Благодаря этому виртуальный помощник может отвечать на большее число вопросов разной степени сложности. Сейчас свыше 40 процентов базы знаний виртуального ассистента подключено к искусственному интеллекту. Продолжаем внедрять ИИ в наши цифровые сервисы согласно стратегии развития транспорта до 20
Чат-бот стал умнее: Александра теперь расскажет про автовокзалы и дорожные сборы
27 сентября 202527 сен 2025
1 мин