В физике есть закон: любая система со временем увеличивает энтропию. Проще говоря - все постепенно превращается в хаос.
В проектах это значит одно: какой бы процесс вы ни построили, он будет деградировать.
Agile-ритуалы со временем превращаются в формальность. Документация стареет, а согласования распухают. Метрики теряют смысл. И это не чей-то саботаж, а закон природы.
Энтропия в проектах растет, потому что:
- правила обрастают исключениями,
- люди ищут кратчайший путь,
- коммуникации множатся,
- контекст теряется при передаче.
PM здесь вовсе не «борец с хаосом». Он снижает скорость разложения системы:
- вычищает артефакты, которые перестали работать,
- возвращает процесс к сути («зачем мы это делаем?»),
- упрощает, когда команда усложнила,
- добавляет ясности, когда все стало туманным.
Главная ошибка - верить, что можно «один раз построить правильный процесс» и он проживет вечно. Нет, энтропия всегда растет. Вопрос лишь в том, кто быстрее: хаос или ты.
