Найти в Дзене
Жизнь взаймы

Стать клиентом Сбера сложнее чем казалось. Почему в 21 веке мне за неделю не смогли сделать карту?

Вот зарекался не связываться со Сбером, потому что есть куда более удобные и быстрые банки с качественным дистанционным обслуживанием, с гораздо более выгодными тарифами.

Вова, ты просто сам работаешь в Т банке, поэтому и нахваливаешь дистанционный формат работы
А в чем я не прав? Ходить в офис в 21 веке это моветон. Зачем тратить время на посещение офиса если любой вопрос можно решить дистанционно?

Но, сбер пользуясь своим монопольным положением забирается практически во все домовладения государства Российского. Ты практически уже с рождения клиент сбера, даже не осознавая этого.

Это кстати одна из причин почему у меня в портфеле есть их акции. Но как клиент этим банком я пользоваться не планировал.

Очень много вопросов взаимодействия с бюджетом завязано на сбер. Сначала пришлось жене выпустить карту сбера, потому что отправляем ребенка в детский сад, а все финансовые вопросы с детским садом завязаны на зелёный банк, во всяком случае так нам обрисовали картину в нашем детском саду

Теперь и я вынужден себе карту открыть. Опишу в следующей статье зачем мне она, а в этой статье про сам процесс открытия карты.

Для начала - ранее клиентом сбера я уже являлся (потому что стипендия в универе естественно тоже перечисляется на сбер) затем я даже работал в сбере на протяжении полутора лет.

Но затем, став клиентом онлайн банков сначала Рокет банка если кто помнит такой, а затем Т банка, обратно не вернусь.

Так вот каково же было мое удивление что я будучи ранее и клиентом и сотрудником банка имею в системах сбера кривые паспортные данные, при том что паспорт у меня прежний🤨

И вот посещение офиса номер раз для актуализации паспортных данных
Так выглядит ближайшее ко мне отделение в соседней станице. Кстати из плюсов очередей тут не было, но все равно сам факт того что в офис пришлось физически добраться вводит в точку.
Так выглядит ближайшее ко мне отделение в соседней станице. Кстати из плюсов очередей тут не было, но все равно сам факт того что в офис пришлось физически добраться вводит в точку.

Затем собственно выпуск карты - легенда гласит что карту сделают в течении 3-5 дней

Если что это само по себе долго

А по факту в прошлый вторник в первой половине дня я заказал карту, прошла неделя, а карта до сих пор не готова.

Вернее она готова судя по сообщению в приложении со вчерашнего дня, но в отделение ещё не доставлена - это было посещение офиса номер два, где мне сказали что карты ещё нет и нужно ждать смс.

Когда карта уже готова, но пользоваться ты ей не можешь потому что в отделение её ещё не привезли. Равно как и войти в Сбербанк онлайн потому что без номера карты это сделать невозможно
Когда карта уже готова, но пользоваться ты ей не можешь потому что в отделение её ещё не привезли. Равно как и войти в Сбербанк онлайн потому что без номера карты это сделать невозможно

Я по роду своей работы в онлайн банке периодически слушаю звонки продаж и часто слышу возражения клиентов про отсутствие офисов у Т банка и что они в своём сбере могут придти и решить любой вопрос.

Вот есть у меня поблизости этот офис но это никак не помогает решить вопрос. В Т банке карту мне привезли за 2 дня, а в банке с офисом я ее делаю вторую неделю и до сих пор без карты🤷🏼‍♂️

P.S.: конечно же я не планирую делать сбер своим основным банком, он мне нужен под конкретный проект, но об этом позже. А какой основной банк у вас?