Охранник продержал ребёнка в подсобке 30 минут из-за шоколадки

Охранник продержал ребёнка в подсобке 30 минут из-за шоколадки. Магазин заплатит 250 000 ₽

Классика: ребёнок взял с полки шоколадку, пока мама выбирала товары. Охранник — сразу в атаку: «Воровство! В подсобку!»

Мама приходит на кассу, а её 10-летнего сына нет. Полчаса искала. Оказалось, что он сидит в подсобке, а вокруг него охранники ЧОП, которые допрашивают его и требуют паспортные данные.

Без родителей. Без их согласия. Данные ребёнка были переданы в частную охранную организацию.

Что нарушил магазин:

🔴 Ст. 127 УК РФ — незаконное лишение свободы (удержание ребёнка без законных оснований)

🔴 ФЗ-152 «О персональных данных» — передача данных несовершеннолетнего третьим лицам без согласия родителей

🔴 Ст. 13.11 КоАП — нарушение порядка сбора и обработки персональных данных → штраф для магазина до 500 000 ₽

Что делаем:

✅ Досудебная претензия с требованием выплатить компенсацию морального вреда в размере 250 000 ₽ (за психологическую травму ребёнка, незаконное удержание, стресс родителей)

✅ Заявление в Роскомнадзор о нарушении закона о персональных данных → магазину грозит штраф

✅ Если откажутся платить — подайте иск в суд о компенсации морального вреда + судебные издержки

Практика: суды в таких делах встают на сторону родителей. Магазины боятся огласки и чаще выплачивают компенсации до суда.

Охранник не имеет права задерживать ребёнка. Тем более без родителей. Тем более передавать его данные кому попало.

Если с вашим ребёнком так поступили — пишите сразу. Разберём ситуацию, составим претензию, добьёмся компенсации. Магазины должны нести ответственность за своих охранников.