Ошибка 105035 в приложении Zoom обычно связана с Проблемами при подключении к сети (интернет-соединению) или с Проблемами аутентификации/авторизации.
Это не универсальный код, и его точное значение может немного варьироваться в зависимости от операционной системы и конкретного действия, которое вы пытаетесь выполнить (вход в учетную запись, присоединение к конференции или запуск самой программы).
Вот основные причины и способы устранения этой ошибки:
Основные Причины Ошибки 105035 в Zoom
1. Проблемы с Сетевым Подключением (Фаервол или Прокси)
Zoom требует стабильного и беспрепятственного доступа к своим серверам.
Фаервол или Антивирус: Ваше защитное программное обеспечение может ошибочно блокировать исходящие или входящие соединения Zoom.
Корпоративная сеть/VPN: Если вы находитесь в офисной сети или используете VPN, настройки прокси-сервера или строгий корпоративный фаервол могут блокировать необходимые порты или адреса Zoom.
2. Проблемы с Прокси-Сервером (Если используется)
Если ваша сеть использует прокси-сервер для выхода в интернет, Zoom может некорректно его обрабатывать.
3. Проблемы с Учетной Записью (Реже)
В редких случаях ошибка может быть связана с временным сбоем на стороне серверов Zoom при попытке авторизовать ваш аккаунт.
Шаги по Устранению Ошибки 105035
Попробуйте выполнить следующие шаги по порядку:
Шаг 1: Проверка Сети
Перезагрузите роутер/модем: Простой перезапуск сетевого оборудования часто решает временные проблемы с подключением.
Проверьте другие приложения: Убедитесь, что другие интернет-сервисы (браузер, почта) работают нормально.
Отключите VPN/Прокси (если возможно): Попробуйте отключить VPN или прокси-сервер и подключиться к Zoom напрямую.
Шаг 2: Настройка Фаервола и Антивируса
Временно отключите: Полностью отключите стороннее антивирусное ПО и встроенный фаервол Windows (или macOS) на 5 минут.
Попытка подключения: Если Zoom заработал, значит, проблема в настройках безопасности. Вам нужно добавить Zoom. exe в список исключений (разрешенных программ) в вашем антивирусе/фаерволе.
Шаг 3: Проверка Настроек Прокси (Если вы в корпоративной среде)
Если вы находитесь в офисе, вам может потребоваться настроить прокси-сервер вручную в настройках Zoom:
Откройте настройки Zoom (Settings).
Перейдите в раздел Network (Сеть) или Proxy.
Убедитесь, что настройки прокси (если они нужны) введены корректно, или выберите опцию “Direct Connection” (Прямое подключение), если прокси не требуется.
Шаг 4: Обновление или Переустановка
Обновите Zoom: Убедитесь, что вы используете самую последнюю версию клиента Zoom. Иногда старые версии имеют известные проблемы с подключением к новым серверам.
Переустановите Клиент: Полностью удалите клиент Zoom, перезагрузите компьютер и установите его заново с официального сайта.
Шаг 5: Проверка Серверов Zoom
В редких случаях проблема может быть на стороне Zoom.
Проверьте официальные статусные страницы Zoom (Zoom Status Page) или социальные сети компании, чтобы убедиться, что нет глобальных проблем с сервисом.
