Клиенту при оформлении автокредита в ВТБ банке навязали сертификат priority STS от ООО «Глобал Ассист» и ООО «СпецТехСервис» на сумму 60 000 ₽. Отказ от услуги не влияет на процент по кредиту, а вернуть деньги можно только через суд.
В сертификате заявлено предоставление технической и информационной поддержки, включая помощь на дороге, консультации и организацию сервисных услуг. Однако на практике получить заявленные услуги проблематично: требуется отдельная активация, согласование с оператором, а часть обещанных опций может быть недоступна в регионе клиента. В итоге сертификат часто остаётся невостребованным.
✅ Что нужно сделать для возврата денег:
- Составьте письменную претензию о возврате уплаченной суммы и направьте её на юридический адрес ООО «Глобал Ассист» (ИНН 9721253607): 109428, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Рязанский, пр-кт Рязанский, д. 8А, стр. 14, помещ. ⅕.
- Аналогичную претензию направьте в ООО «СпецТехСервис» (ИНН 9721209598): 109428, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Рязанский, пр-кт Рязанский, д. 8А, стр. 1, помещ. ½.
- Направьте заявление и в ВТБ банк, приложив копии договоров и платёжных документов. В случае отказа — подайте жалобу финансовому уполномоченному.
- При отсутствии результата готовьте иск в суд с требованиями:
- вернуть полную сумму;
- компенсировать моральный вред;
- взыскать штраф до 50 % от присуждённой суммы.
5. После положительного решения получите исполнительный лист и подайте его в ФССП или напрямую в банк для принудительного взыскания.
По данным из открытых источников, в отношении ООО «Глобал Ассист» исполнительные производства отсутствуют, что говорит о высокой вероятности взыскания средств. В то же время у ООО «СпецТехСервис» открыто 14 производств на общую сумму около 818 000 ₽, что может немного снизить шансы на быстрое получение денег, но при судебном решении возврат всё же реален.
_____________________________________
Нужна помощь юриста?
Свяжитесь с нами любым удобным способом:
WhatsApp: wa.me/79879411573
Telegram: https://t.me/+79879411573