18 сентября прошёл вебинар АвтоБосс «День жестянщика. Ключевые компетенции и решения для МКЦ». Вебинар был посвящен актуальным проблемам кузовного ремонта и авторемонта: борьбе с контрафактом, сертификации запчастей, изменению нормативов, сложности подбора запчастей и покраске автомобилей.
Спикеры подняли следующую проблематику:
- Изменчивость нормативных актов
- Частые обновления законов и регламентов затрудняют соблюдение обязательных требований и вызывают неопределенность в бизнесе
- Проблема подделок на рынке автозапчастей снижает доверие потребителей и повышает риски поломок транспортных средств
- Технические ограничения. Возрастающие ожидания клиентов по скорости и качеству услуг перегружают малярные цеха, приводя к снижению эффективности работы и возможным нарушениям технологических норм
Роман Тимашов, директор по послепродажному обслуживанию ДЦ Алтуфьево АВТОДОМ, рассказал про альтернативные предложения по запасным частям. Указал на разнонаправленную динамику на запасные части разных автомобилей.
Темы: Опыт работы с китайскими брендами, стратегия повышения мотивации сотрудников, влияние логистики на ценообразование, борьба с контрафактом, перспективы развития сервиса.
Александр Носко, экс-директор Fresh Auto, CEO «ПРО_СТО», выступил с презентацией «Антижесть-2» и рассказал, что изменилось на рынке, как надо вырабатывать системные решения в рамках своих полномочий. Пожелал встать всем на рельсы стабильности.
Темы: Открытие мультибрендового сервиса, анализ рынков, разработка методик повышения эффективности, внедрение новых технологий.
Максим Крук, старший мастер-приемщик малярно-кузовного цеха Евроавто, раскрыл методы снижения затрат на ЛКМ.
Темы: Профессиональный путь, инфраструктура сети, логистика, качество запчастей, снижение затрат, методы подбора персонала.
Андрей Козлов, директор направления сервисного обслуживания ГК СИАЛАВТО, рассказал, как работать со спектрофотометром и системой Старт колор.
Темы: Значимость колориста, проблемы колористики, внедрение спецсистемы, преимущества автоматизированного подбора красок, снижение себестоимости.
Евгений Макаров, руководитель направления кузовного сервиса Frank Auto, раскрыл факторы, влияющие на рост запчастей, порекомендовал работать с проверенными поставщиками.
Темы: Фактор роста цен на запчасти, проблемы сертификации, распознавание контрафактных деталей, реформы системы ОСАГО, нормативно-правовая база.
Евгений Иванов, руководитель Кузовного Малярного Сервиса ГК Тауэр Авто, раскрыл, как защитить автосервис от рисков.
Темы: Правильный выбор запчастей, проблемы контрафакта, методы распознавания, внутренняя система качества, мониторинг и улучшение системы.
Андрей Маклецов, заместитель начальника Управления методологии урегулирования убытков Российского Союза Автостраховщиков, раскрыл проблемы реализации натурального возмещения, рассказал про предложения по реформированию натуральной формы возмещения, показал пример нового справочника ЛКМ.
Темы: Реформирование системы ОСАГО, справочники запчастей, формирование цен на лакокрасочные материалы, динамика цен, проблемы натуральной формы возмещения.
Благодарим всех участников и спикеров за активное участие! Вебинар прошёл продуктивно: участники получили практические знания, которые можно внедрять сразу.
Если вы не успели зарегистрироваться, у вас есть возможность приобрести видеозапись и получить доступ ко всем материалам и кейсам спикеров.