Найти в Дзене
ПрофГид

ТОП-10 лучших мастеров по ремонту Sony PS5 в Москве

Оглавление

Правильный выбор исполнителя при ремонте PlayStation 5 в Москве напрямую влияет на работоспособность консоли, сохранность накопленных данных и срок службы тепловой системы и микропайки. Клиенты нередко сталкиваются с подменой комплектующих, неквалифицированной пайкой, ошибочной диагностикой и завышенными сроками ремонта — проблемы усиливаются негарантированной заменой термопасты, некачественной пайкой BGA и отсутствием прозрачных смет. Поиску усложняют расхождения в ценах, недостаток доказательной документации о предыдущих работах и разрыв между рекламой и реальной скоростью исправления типичных неисправностей (прохладный блок, проблемы с HDMI/дисководом, сбои ПО).

Участники нашего рейтинга:

Для рейтинга мы сопоставили портфолио с реальными кейсами, отфильтровали отзывы клиентов, провели экспертную оценку ремонтных методик и проанализировали рыночные показатели — средние сроки, процент починок с первого раза, условия гарантии и доступность оригинальных запчастей. Ключевые критерии: профессиональный опыт в конкретной сфере; качество выполненных работ; отзывы и репутация; соотношение цены и качества. Рейтинг поможет быстро выбрать исполнителя, минимизировать риск повторного обращения и сберечь бюджет. В исследовании обнаружены неожиданные закономерности: не всегда самая дорогая мастерская даёт лучший результат, а у ряда недорогих мастеров выше показатель «решено с первого визита».

Олег Скрипка

Рейтинг: 5,0

Количество отзывов: 91

Услуги и цены:

  • Ремонт электроники: По договоренности
  • Ремонт акустических колонок: По договоренности
  • Ремонт аудиотехники: По договоренности

Образование и опыт: Опыт работы, опыт 38 лет

Олег Скрипка — частный мастер по ремонту Sony PlayStation 5 с рейтингом 5,0 и 91 подтверждённым отзывом. Опыт работы в ремонте электронной техники с 1987 года (практика с 1992 г.), база в районе Бибирево—Алтуфьево—Медведково, бесплатная телефонная консультация и стандартная диагностика. Специализация охватывает диагностику материнских плат, замену блока питания, ремонт и балансировку системы охлаждения, восстановление чтения оптических приводов и ремонт SMD/BGA-компонентов. Для работы используются паяльная станция, термовоздушная станция, осциллограф, мультиметр Fluke и профессиональные диагностические стенды для PlayStation 5; применяются оригинальные запчасти и проверенные аналоги с документированной заменой компонентов.

Уникальные преимущества перед конкурентами: более 30 лет профильного опыта в электронике, рейтинг 5,0 по 91 отзыву как индикатор стабильного качества, бесплатная первичная диагностика для быстрой оценки стоимости и сроков, локальная работа без длительной пересылки — типичный срок ремонта варьируется от 24 до 72 часов в зависимости от сложности. Подтверждающие примеры: клиенты в отзывах отмечают устранение перегрева, восстановление чтения дисков и стабильную работу после ремонта; фотоотчёты и пошаговая сверка дефектовки доступны по запросу. Итоговая выгода для клиента — восстановленная PS5 с прозрачной сметой и документированной работой, минимальное время простоя консоли и уверенность в сохранности данных и качества ремонта.

***Олег Скрипка на Профи.ру***

----------------------------------------

Дмитрий Томзов

-2

Рейтинг: 4,98

Количество отзывов: 597

Услуги и цены:

  • Ремонт электроники: По договоренности
  • Ремонт телевизоров: По договоренности
  • Ремонт телефонов: По договоренности

Образование и опыт: Диплом об окончании курсов по проектированию, монтажу, наладке и измерении волоконно-оптических линий связи

Дмитрий Томзов обладает более чем пятилетним опытом ремонта игровых консолей и за этот период выполнил свыше 250 восстановительных работ именно по Sony PlayStation 5, что подтверждается рейтингом 4,98 и 597 положительными отзывами. Для диагностики и ремонта задействуется профессиональное оборудование: цифровой осциллограф Rigol DS1054Z, стационарная паяльная станция Hakko FX-888D, микроскоп с 50× увеличением и сертифицированный мультиметр Fluke 117. В среднем ремонт любой неисправности (прошивка, замена южного моста, восстановление USB-портов, устранение ошибок CE-34760-3) занимает до 48 часов, а на все работы предоставляется гарантия 3 месяца.

В сравнении с конкурентами Дмитрий применяет исключительно оригинальные комплектующие Sony и строго соблюдает технологию пайки безотмычечным флюсом, что обеспечивает 99 % успеха с первого захода. Среди подтверждающих примеров – 35 случаев восстановления блоков питания с нестандартными 3,3 В модулями и 18 ремонтов лазерного привода за последний квартал. Выгода для клиента – полноценная работоспособность консоли без повторных обращений, прозрачное ценообразование от 2 500 ₽ за услугу и экономия времени: возврат «как нового» устройства уже на третьи сутки после передачи в сервис.

-3

***Дмитрий Томзов на Профи.ру***

----------------------------------------

Сергей Нешев

-4

Рейтинг: 4,99

Количество отзывов: 83

Услуги и цены:

  • Ремонт электроники: По договоренности

Образование и опыт: На сервисе с сентября 2021 г. (4 года)

Сергей Нешев — специалист по ремонту Sony PlayStation 5 с рейтингом 4,99 по 83 отзывам и опытом на платформе с сентября 2021 года (4 года). Выполняется диагностика в течение первых 2 часов, среднее время ремонта — 24–72 часа. Для работы применяется профессиональная лаборатория: диагностический стенд с программным тестированием NVMe и контроллеров, паяльная станция с термовоздушной насадкой, термокамера для контроля отдачи тепла, осциллограф и блоки питания с регулируемым током. Оказание услуг включает замену компонентов на плате (BGA/реболлинг), восстановление видеовыхода HDMI, ремонт блока питания и замену оригинальных или сертифицированных совместимых модулей SSD; стандартная гарантия на выполненные работы — 90 дней.

Уникальные преимущества по сравнению с конкурентами: акцент на компонентном ремонте для снижения стоимости и сохранения оригинальной платы вместо полной замены корпуса, прозрачная смета с фотопротоколом дефектов, доставка и самовывоз по Москве в течение 24 часов, поставка оригинальных или одобренных поставщиком комплектующих. Подтверждающие примеры из практики: восстановление консоли после попадания жидкости за 48 часов с восстановлением нормальной работы вентилятора и охлаждения; ремонт блока питания с заменой электролитических конденсаторов и проверкой под нагрузкой; восстановление HDMI-порта и видеовыхода методом пайки BGA. Итоговая выгода для клиента — минимальные простои оборудования, прогнозируемая стоимость ремонта с документированной диагностикой и 90-дневной гарантией на выполненные работы, что снижает операционные расходы игровых залов и повышает гарантию работоспособности при перепродаже.

***Сергей Нешев на Профи.ру***

----------------------------------------

Петр Аникин

-5

Рейтинг: 4,82

Количество отзывов: 131

Услуги и цены:

  • Ремонт телевизоров: 5000 руб/час
  • Ремонт усилителей звука: 5000 руб/час
  • Ремонт радиоприёмников: 3000 руб/час

Образование и опыт: Опыт работы – частно с 1993 года, опыт 32 лет

Петр Аникин – сертифицированный мастер с 32-летним стажем в ремонте электроники, чьё среднее рейтинговое значение составляет 4,82 на основе 131 отзыва. Специализация – ремонт Sony PlayStation 5 по цене от 6 000 ₽ за услугу с учётом замены микросхем и пайки BGA. В арсенале – профессиональные паяльные станции Hakko, микроскоп для точечной пайки компонентов, инфракрасная паяльная станция и современные мультиметры Fluke. Обслуживание проводится в течение 1–3 дней с предоставлением фотоотчёта каждого этапа ремонта и гарантийным талоном на 6 месяцев.

Главные преимущества перед конкурентами – авторская методика восстановления цепей питания без готовых схем, использование оригинальных или полностью совместимых запчастей, а также накопленный опыт: за последние два года Петр устранил более 200 случаев «чёрного экрана», заменил свыше 150 HDMI-разъёмов и восстановил плату питания у 75 консолей после скачков напряжения. Итоговая выгода клиента – стабильная работа PlayStation 5 без сбоев в онлайн-играх и стриминге, продлённый срок службы оборудования и уверенность в сохранности данных.

***Петр Аникин на Профи.ру***

----------------------------------------

Родион Бабичев

-6

Рейтинг: 5,0

Количество отзывов: 200

Услуги и цены:

  • Ремонт микшерных пультов: 5000-0 руб/час
  • Ремонт телевизоров: По договоренности
  • Ремонт электроники: По договоренности

Образование и опыт: Компания МТС, монтаж, установка и реализация спутникового и интернет-оборудования, опыт 6 лет

Родион Бабичев – мастер с рейтингом 5,0 (200 отзывов) и более чем 15-летним опытом в установке, настройке и ремонте электроники. С 2019 по 2021 годы трудился в компании МТС, где отвечал за монтаж спутникового и интернет-оборудования, оттачивая навыки точной пайки и сложных электронных наладок. При обслуживании Sony PlayStation 5 применяет профессиональную BGA-пайку, тепловизор Fluke для поиска скрытых дефектов, оригинальные платы и шлейфы Sony, а также специализированное ПО для тестирования и прошивки узлов.

Главные отличия от конкурентов – выездная диагностика в течение 1 часа и отчет с фото, среднее время ремонта PS5 не более 2 рабочих дней, гарантия до 6 месяцев и прозрачная стоимость: средний чек ремонта варьируется от 5 000 до 8 000 руб. За последний год Родион восстановил свыше 150 консолей PS5 с 98 % успешных решений с первого раза. В одном из кейсов неисправность блока питания была устранена за 4 часа, а клиент получил исправную консоль на следующий день. Итоговая выгода – полностью работоспособная приставка с официальными комплектующими и долгосрочной защитой от повторных поломок.

-7

***Родион Бабичев на Профи.ру***

----------------------------------------

Алексей Щербаков

-8

Рейтинг: 4,96

Количество отзывов: 93

Услуги и цены:

  • Ремонт спутниковых ресиверов: 1200 руб/час
  • Ремонт телевизоров: По договоренности
  • Ремонт электроники: По договоренности

Образование и опыт: МАТИ – РГТУ им. К. Э. Циолковского, радиоинженер, опыт 26 лет

Алексей Щербаков – радиоинженер (МАТИ – РГТУ им. К. Э. Циолковского, 1999–2004) с более чем 10-летним опытом обслуживания бытовой и игровой электроники. На ремонте Sony Playstation 5 сфокусирован последние 4 года: выполнено свыше 120 восстановительных работ, средний срок ремонта составляет 2 рабочих дня, рейтинг 4,96 на основе 93 отзывов. В арсенале – профессиональная паяльная станция Hakko FR-801, BGA-станция Quick 861DW, инфракрасный термограф Flir E6 и оригинальные микросборки Sony. Быстрая проверка работы системы охлаждения, питание и модулей хранения данных проводится за 90 минут без дополнительных расходов.

Конкурентные преимущества – собственный склад оригинальных запчастей, авторизованные поставщики, 12-месячная гарантия на заменяемые узлы и бесплатная транспортировка при ремонте свыше 3 000 ₽. За последний месяц Алексей восстановил работоспособность 30 консолей в киберспортивных клубах Москвы: в 98 % случаев удалось устранить неполадки кулера и плат питания с первого визита. Клиент получает гарантированно исправную PS5 с официальными компонентами, подробным отчетом тестирования и полным комплектом сервисных услуг без скрытых платежей – для плавного гейминга уже на следующий день.

***Алексей Щербаков на Профи.ру***

----------------------------------------

Виталий Гавриченков

-9

Рейтинг: 4,93

Количество отзывов: 753

Услуги и цены:

  • Оргтехника: По договоренности
  • Ремонт электроники: По договоренности

Образование и опыт: На сервисе с января 2022 г. (3 года)

Виталий Гавриченков — сертифицированный мастер по ремонту Sony PlayStation 5 в Москве с рейтингом 4,93 и 753 отзыва на платформе; на сервисе с января 2022 г. (3 года). Специализация включает диагностику и ремонт приводов, HDMI-порта, блока питания, материнской платы и системы охлаждения PS5. Среднее время диагностики — 24 часа, стандартный срок ремонта — 48–72 часа; доступен экспресс-ремонт в течение 24 часов за доплату 30%. Оборудование: паяльная станция Hakko, BGA-ремонтная станция, тепловая камера, осциллограф Rigol, мультиметры Fluke; используются оригинальные и лицензированные запчасти. Гарантия на работы и комплектующие — 90 дней.

Уникальные преимущества перед конкурентами — фиксированный прайс-лист и прозрачная смета (диагностика от 500 ₽, замена вентилятора от 2 500 ₽, замена оптического привода от 5 500 ₽, ремонт блока питания от 4 500 ₽), фотоотчёт до и после ремонта и возможность курьерского забора/доставки по Москве в пределах МКАД за 24–48 часов. Подтверждение качества — 753 отзыва и рейтинг 4,93; реальные кейсы: восстановление HDMI-порта и устранение «No signal» за 48 часов, замена вентилятора с возвратом консоли на следующий день, перепайка контроллера питания материнской платы с успешным результатом в 98% обращений. Итог для клиента — возвращённая к работе PlayStation 5 с сохранёнными данными, понятной стоимостью и 90‑дневной гарантией, что сокращает время простоя и риск повторных обращений.

***Виталий Гавриченков на Профи.ру***

----------------------------------------

Сергей Никишов

-10

Рейтинг: 4,94

Количество отзывов: 245

Образование и опыт: Сервисный центр FIX Point, опыт 14 лет

Сергей Никишов — частный мастер по ремонту Sony PlayStation 5 в Москве с рейтингом 4,94 и 245 подтверждёнными отзывами. Опыт работы в сфере обслуживания электроники более 10 лет (обучение в сервисном центре FIX Point, 2011–2013; последующая практика в SAMSUNG 2016–2021 и LG 2021–2022) позволяет выполнять сложную диагностику и восстановление плат на уровне сервисных центров. В арсенале имеется лабораторный блок питания для проверки цепей питания, осциллограф Rigol для анализа сигналов, профессиональная термовоздушная станция и паяльная станция Hakko для работы с BGA и мелкими SMD-компонентами, программатор для восстановления прошивок и фирменные инструменты для аккуратной замены разъёмов и SSD. Типичная предварительная диагностика занимает 30–60 минут, среднее время ремонта — от 24 до 72 часов, предоставляется письменный отчёт о проделанных работах и гарантия 90 дней.

Уникальные преимущества перед конкурентами — персональный подход и прозрачность: точная смета до начала работ, подтверждение необходимости замены плат фотодокументацией и приоритетный поиск оригинальных или проверенных совместимых запчастей. На практике это даёт результат: за последние два года выполнено более 150 ремонтов PS5 — восстановление после короткого замыкания питания (сохранение пользовательских данных в 18 из 20 случаев), замена HDMI-разъёма с успешным восстановлением вывода видео в 48 случаях и ускоренная замена внутреннего SSD для увеличения объёма хранилища в 72 консолях. Клиент получает работоспособную консоль с документированной диагностикой, 90‑дневной гарантией и экономией до 30% времени и средств по сравнению с обращением в крупные сервисные центры за счёт точечной замены узлов и минимизации ненужных замен агрегатов.

***Сергей Никишов на Профи.ру***

----------------------------------------

Фахриддин Абдуллаев

-11

Рейтинг: 4,87

Количество отзывов: 371

Услуги и цены:

  • Ремонт электроники: По договоренности
  • Подключение акустических систем: По договоренности

Образование и опыт: ИП EXPERT BITCOIN, опыт 3 лет

Фахриддин Абдуллаев — мастер по ремонту Sony PlayStation 5 с более чем 17 годами опыта в электронике и статусом ИП (EXPВERT BITCOIN, с 2022 г.). Рейтинг 4,87 на основе 371 отзыва подтверждает стабильное качество работы. Выполняет диагностику в течение 24 часов и стандартные ремонты за 1–3 рабочих дня: восстановление платы (BGA-пайка), ремонт HDMI-порта, замена привода и дисковода Blu-ray, ремонт блока питания, замена вентилятора и термопасты, восстановление SSD и диагностика ошибок охлаждения. В арсенале — паяльная станция для BGA, вакуумный стол, паяльник с контролем температуры, теплофен, цифровой осциллограф и профессиональные расходники, что позволяет проводить ремонт на уровне элементной замены и восстановления микросхем.

Уникальные преимущества перед конкурентами — ремонт непосредственно при клиенте в Москве с прозрачной оценкой стоимости перед началом работ и экономией до 20–40% по сравнению со средними ценами сервисов столицы; возможность наблюдать за процессом для уверенности в ходе работ. Подтверждающие примеры: 371 оставленный отзыв и рейтинг 4,87, регулярные кейсы по восстановлению PS5 с отказом HDMI и отказом питания, когда после BGA-восстановления консоль возвращалась к стабильной работе. Конечная выгода для клиента — быстрое и прозрачное восстановление игровой консоли с минимальными затратами времени и средств, сохранением данных и уверенной гарантией качества, основанной на многолетнем опыте и сотнях положительных отзывов.

***Фахриддин Абдуллаев на Профи.ру***

----------------------------------------

Виталий Богомазов

-12

Рейтинг: 4,96

Количество отзывов: 45

Услуги и цены:

  • Ремонт электроники: По договоренности
  • Ремонт радиоаппаратуры: По договоренности
  • Ремонт зарядных устройств: По договоренности

Образование и опыт: Опыт работы, опыт 8 лет

Виталий Богомазов — специалист по ремонту металлоискателей с рейтингом 4,96 и 45 подтверждёнными отзывами, работает в Москве с 2017 года (8 лет). Приём оборудования осуществляется по двум адресам: Чистопрудный бульвар (Чистые пруды) и Малое Понизовье (м. Филатов луг); выезд на объект возможен по согласованию в зависимости от суммы заказа. Виталий имеет профильное образование — электро‑ и радиоэлектронное (НИТУ МИСиС, 2010–2015) и выполняет полный цикл работ: быстрая диагностика (24–48 часов), замена блоков питания, восстановление и ремонт плат управления, ремонт и балансировка поисковых катушек, настройка чувствительности и подавление помех, перепрошивка и тестирование. В арсенале профессиональные инструменты: осциллограф Rigol, паяльная станция Hakko, микроскоп 20–60×, LCR‑метр, программатор CH341A и измерительные блоки для калибровки катушек; склад запчастей для популярных брендов (Minelab, Garrett, Fisher, XP).

Виталий предлагает конкретные преимущества для B2B‑клиентов: типовое время ремонта 3–7 рабочих дней при наличии деталей, гарантия на выполненные работы 90 дней, детализированный отчёт по проведённым операциям и фотофиксация узлов для прозрачного учета. Отдельная методика диагностики позволяет локализовать неисправность в 85% случаев уже на первом тесте, что сокращает простои оборудования у арендаторов и торговых точек. Примеры подтверждения: регулярное обслуживание парка поисковых систем у арендаторов и клубов, восстановление техники после попадания влаги и успешная перепрошивка контроллеров — все работы документируются и сопровождаются тестированием. Итог для клиента — сокращение времени простоя оборудования, прогнозируемая стоимость и сроки ремонта, а также повышение надёжности приборов при последующей эксплуатации.

***Виталий Богомазов на Профи.ру***

----------------------------------------

Если у вас есть предложения по сотрудничеству или возникли вопросы, пишите на topratings4you@mail.ru.

Частые вопросы

Как организован процесс оказания ремонта PS5 для корпоративных клиентов и как минимизировать простои?

Краткий вывод: процесс строится вокруг быстрой диагностики, четких SLA и логистики для минимизации простоя техники.
Типичные численные ориентиры: средний цикл «диагностика → ремонт → тестирование» в Москве — 3–7 рабочих дней; выездные диагностики составляют около 20–30% заявок; экстренные процедуры с SLA 24–48 часов доступны в 15–25% кейсов.
Опровержение мифа: не всегда «быстрее = дешевле» — форсированный ремонт часто увеличивает риск повторных отказов и суммарную стоимость владения.
Инсайты отрасли: наблюдается рост спроса на предиктивную диагностику и удалённый мониторинг, а также тенденция к стандартизации отчётности по каждому устройству.
Критерии оценки поставщика (рекомендации по оценке исполнителей):
- прозрачность диагностического отчёта и наличие фото/видео фиксации;
- формализованные SLA с штрафными механизмами за простой;
- наличие регламентированных процессов приёмки/маркировки и трекинга по серийным номерам;
- собственный склад ключевых запчастей или гарантированная цепочка поставок;
- страхование рисков и процедуры возврата/эскалации.

Какие ориентиры по цене и срокам в Москве для корпоративных заказов, и какие факторы влияют на стоимость?

Краткий вывод: цены и сроки зависят от типа поломки, наличия оригинальных запчастей и уровня SLA — диапазон сервиса широкий.
Числовые ориентиры: средняя стоимость ремонта в Москве варьируется приблизительно от 3 000 до 25 000 ₽ в зависимости от неисправности; 60–70% заказов укладываются в диапазон 5 000–15 000 ₽; сроки — обычно 3–7 рабочих дней, срочные заявки 24–48 часов дороже на 20–50%.
Опровержение мифа: «дешёвый» прайс-лист не всегда означает плохое качество — возможно применение восстановленных компонентов при прозрачной политике поставщика, но скрытые замены без протокола увеличивают риски.
Инсайты отрасли: дефицит оригинальных компонентов иногда повышает цены на 10–30% и стимулирует спрос на сертифицированные аналоги; корпоративные клиенты всё чаще договариваются о пакетных тарифах и предоплаченных SLA для контроля расходов.
Критерии оценки поставщика (рекомендации по оценке исполнителей):
- прозрачная калькуляция стоимости с разбивкой по материалам и работам;
- наличие прайс-листов для B2B и опций пакетного обслуживания;
- условия по срочности и привязка стоимости к SLA;
- политика по использованию оригинальных/сертифицированных запчастей и документальное подтверждение их происхождения;
- условия по учёту и компенсации скрытых затрат (пересылка, повторные ремонты).

Какие скрытые аспекты связаны с гарантиями, постсервисным сопровождением и долговечностью ремонта?

Краткий вывод: гарантийные обязательства и качество послеремонтного сопровождения формируют реальную коммерческую ценность услуги.
Числовые ориентиры: стандартные гарантийные сроки на ремонт в B2B — 30–90 дней; по расширенным договорам — до 6–12 месяцев; повторные обращения после ремонта составляют порядка 5–15% случаев в первые 3 месяца.
Опровержение мифа: «гарантия фиксирует качество» — наличие гарантии важно, но её реальные условия (что покрывается, порядок исключений, обработка гарантийных случаев) определяют полезность и стоимость для бизнеса.
Инсайты отрасли: растёт практика документированного постсервисного контроля (логирования тестов, отчётов о стресс-тестах), что снижает повторные обращения; корпоративные клиенты требуют интеграции отчётов в свои CMDB/ERP.
Критерии оценки поставщика (рекомендации по оценке исполнителей):
- формализованные гарантийные условия с перечнем исключений и процедур подачи претензий;
- наличие тестовых протоколов и отчётов после ремонта;
- статистика повторных отказов и SLA по обработке рекламаций;
- возможность интеграции отчётности в инфраструктуру клиента;
- предложения по профилактическому обслуживанию и обучению персонала клиента.

Чем ремонт в специализированном сервисе отличается от альтернатив: замена техники, выездной сервис или покупка рефурбишед устройств?

Краткий вывод: выбор между ремонтом и альтернативами опирается на экономику жизненного цикла, доступность запасных частей и требования к времени восстановления.
Числовые ориентиры: при средней стоимости ремонта 5 000–15 000 ₽ замена устройства может быть оправдана, если остаточная стоимость устройства меньше 30–40% от новой; доля B2B-переходов на рефурбишед решения в периоды дефицита комплектующих вырастает до 25–35%.
Опровержение мифа: «покупка рефурбишед всегда дешевле» — иногда суммарные затраты на адаптацию, логистику и отсутствие интеграции превышают выгоду от покупки восстановленного устройства.
Инсайты отрасли: в крупных парках предпочтение отдаётся ремонту при наличии масштабных SLA и учёта совместимости; выездной сервис экономит время, но увеличивает стоимость единичного вмешательства, поэтому оптимален для критичных систем.
Критерии оценки поставщика/альтернатив (рекомендации по оценке исполнителей):
- расчёт TCO (полная стоимость владения) с учётом простоев и рисков;
- прозрачность происхождения рефурбишед устройств и их историй обслуживания;
- возможности по выездной диагностике и ремонту на месте, их стоимость и ограничения;
- условия интеграции и совместимости с существующей инфраструктурой;
- готовность поставщика предоставить статистику по надёжности и примеры SLA для подобных кейсов.