Маркетинг без манипуляций? Да это миф для наивных!
Я знаю, сейчас половина зала возмутится.
Но скажу честно. Большая часть маркетинга держится на манипуляциях.
Да, и у психологов тоже.
Пример: «Осталось 2 места». И хоть мы понимаем, что места скорее всего не закончились... Но просто включается страх упустить выгоду. И это работает. (Даже я хоть и маркетолог, часто покупаюсь)
Другой пример: «Не придешь в терапию - муж уйдет и останешься "Разведёнкой с прицепом"».
Это же откровенное давление, согласны?
Теперь вопрос:
этично ли вообще психологу использовать такие приёмы?
Я вижу три лагеря:
«Манипуляция – зло». Эти люди уверены, что любое давление убивает доверие. Клиенту нужна опора, а не ещё один «крючок».
«Манипуляция = инструмент». Тут логика простая: «Все так делают, и я буду. Иначе не выживешь».
«Маркетинг можно очистить». То есть заменить жёсткие триггеры на прозрачные правила игры.
Я ближе к третьему лагерю.
Почему? Потому что вижу, как клиенты откликаются на честность.
Примеры замены:
– вместо ❌ «осталось 2 места» → ✅ «я набираю группы раз в квартал, чтобы сохранить качество».
– вместо ❌ «потеряешь семью» → ✅ «люди приходят ко мне в работу, когда старые способы сохранить отношения не работают. И это нормальный этап роста».
И вот тут начинается самое интересное.
Кто-то скажет: «Так не продашь». Но практика показывает обратное: доверие всегда конвертируется в деньги лучше, чем страх.
🔻 И давайте сделаем баттл в комментариях:
Вы за то, чтобы психологи использовали жёсткие маркетинговые триггеры ради продаж?
Или для вас это красная тряпка?