Европейские туроператоры пожаловались на рост стоимости отдыха в Турции и снова предложили ввести безалкогольный вариант в системе «все включено». А российские коллеги, напротив, безалкогольную концепцию не оценили.
Российские туроператоры перестали предлагать клиентам туры с концепцией «безалкогольное все включено». Два года назад они были, хоть и скромно, представлены в системах продаж.
«Сейчас мы не предлагаем такие варианты», – сказали «Вестнику АТОР» эксперты туроператора PEGAS Touristik, который тоже участвовал в «безалкогольном эксперименте».
Отелей «все включено» с безалкогольной концепцией нет теперь и в ассортименте Anex.
«Такая концепция не пользуется спросом у российских туристов на популярных курортах Анталийского и Эгейского побережья Турции. В рамках «все включено» отели предлагают различные виды напитков: как алкогольные, так и безалкогольные, – гости могут выбирать по своим предпочтениям», – рассказали «Вестнику АТОР» в пресс-службе туроператора.
«Немецкие туристы не хотят платить за водку, которую пьют русские»
А вот европейские туроператоры, напротив, продолжают ратовать за выбор: вариант турпакета с алкоголем и без него. Это, мол, поможет их клиентам экономить.
«Отельеры говорят, что их расходы выросли и они не могут снизить цены. Я говорю уже два года: сокращайте расточительство. Немецкие туристы не хотят платить за водку, которую пьют русские. Уберите алкоголь из пакета «все включено», сделайте такой вариант. Пусть каждый платит за алкоголь на месте. Таким образом, мы сможем вернуть систему «полный пансион плюс» и постепенно попрощаться с «все включено», – сказал председатель правления немецкого туроператора Bentour Кадыр Уур, выступая в рамках деловой программы Стамбульской туристической ярмарки.
По словам европейского эксперта, в 2025 году продажи туров в Турцию в Европе упали на треть. Это реакция европейских потребителей, которые отказались принимать повышение цены на 30–40% в евро.
Читайте также:
Безалкогольное «все включено»: сколько можно сэкономить и где искать «сухие» турыОтели с круглосуточным «все включено» на Мальдивах предложили туристам отдыхать по-новомуОтдых «все включено» во Вьетнаме: особенности формата и полный список отелей
«Они спрашивали: «Почему я плачу 1500 евро в этом году за отель, в котором останавливался в прошлом году за 1000 евро?», – недоумевает эксперт.
Европейские потребители чувствительны к ценам. Если вы поднимете цену на помидоры на 20%, они не станут их покупать – так они контролируют инфляцию», – объясняет эксперт.
Г-н Уур отметил, что несмотря на хороший сезон раннего бронирования, остальные туры распродавались «в последнюю минуту» (то есть по сниженной цене).
«Турция была «страной последней минуты» в 80–90-х годах. Мы работали, чтобы уйти от этого, и нам это удалось, но теперь мы снова вернулись к аналогичной ситуации», – предупредил г-н Уур.
Подобные ситуации, когда ближе к дате заезда цена на тур снижалась, привели к возмущению со стороны клиентов. Они даже обращались в прокуратуру с требованием перерасчета стоимости тура. И такая ситуация, когда стабильность продаж обеспечивается с трудом, не несет ничего хорошего не только для европейских туроператоров, но и для турецких отельеров.
В качестве одного из способов нивелировать подорожание туров для европейского рынка г-н Уур предложил в очередной раз снизить цены за счет экономии на алкоголе в системе «все включено».
Екатерина Тропова
Фото: АТОР