Все почему-то ждут, что сейчас закину в Директ 30 000 — и клиенты сразу ломанутся ко мне. Было бы классно! Если бы всё так просто работало, у нас бы уже весь город сидел на собственном бизнесе и не парился. А что по факту? Это конечно же не так, нужно тестировать разные объявление, стратегии, применять разнообразные ставки, даже в одной и той же нише срабатывают разные стратегии продвижения.
Сейчас весь трафик — только в Яндексе и ВК, а там такое столпотворение, что даже не пытайтесь «сэкономить»: монополия, ставки растут, конкуренты душат, стоимость заявки — то плачетесь, то уже не чувствуете разницы, сколько ушло.
Главное правило — не надо, чтобы бюджет останавливался в ноль. Реклама прервалась — всё, алгоритмы обнулились, заявки резко стали дорогущими, а вы снова на старте и злитесь. Надо рассчитывать, чтобы деньги в кампании были всегда, по‑другому сейчас не работает.
Минимум по бюджету — сейчас хотя бы 70 тысяч на месяц. Может, вам хватит меньше — если звёзды сложились или ниша узкая. Но на стабильность тогда сильно не надейтесь. Лучше сразу закладывать больше, чтобы была хоть какая-то манёвренность: тесты, разные креативы.
И вот простой совет: посчитайте, сколько реально готовы потратить на привлечение одного лида. Сколько лидов вам нужно чтобы расти, количество лидов умножайте на стоимость лида = рекламный бюджет. Тесты покажут вашу среднюю цену заявки — вот тут и начинается планирование бюджета.
И ещё вот вам реальный совет. Сейчас выигрывают не те, кто больше всех в рекламу вкинул, а те, кто быстрее всех отвечает на заявки. Клиенты не дураки и обычно отправляют свои контакты сразу в несколько компаний. И тут уже кто первый позвонил — того и тапки, ой, то есть клиент. Не успели — привет конкуренту. Не тяните резину. Если уж вошли в эту игру, реагируйте максимально быстро — сейчас скорость реально решает, и иногда только от неё и зависит ваш результат.
Вот такая простая правда, друзья.
И вот ещё момент, про который многие забывают. Часто маркетинговый отдел кричит на всю компанию: “Лиды идут рекой, всё отлично!” А зайди к отделу продаж — там уныние: “Да все эти заявки мусорные, никто реально не покупает”. Тут и наступает момент истины: где слабое звено? Либо проблема в рекламе и настройках, либо в обработке заявок.
Чтобы не было таких перекосов, маркетинг и продажи должны постоянно работать вместе. Маркетолог реально должен видеть всю цепочку — от того, как заявка пришла, до того, кто в итоге стал клиентом и сколько денег на это потратили. Для этого идеально помогает сквозная аналитика или хотя бы простая воронка по лидам и сделкам.
Когда отделы работают вместе, наконец видно: это реально хорошие заявки, просто их сливают на этапе продаж? Или, наоборот, вся реклама льет не ту аудиторию, и нужны другие креативы, тексты, офферы? Без этой связки каждый будет перекладывать ответственность, вместо роста начнётся вечная война “маркетинг против продаж”.
Поэтому главная задача — смотреть на бизнес одной командой и докручивать результат по всей цепочке, а не только радоваться отчётам “сколько лидов пришло”. Вот тогда будет реальный рост, а не видимость бурной деятельности.
