Введение
В работе бухгалтера есть вещи, которые невозможно откладывать «на потом». Сдача отчётности, начисление зарплаты, налоги, подготовка закрывающих документов — всё это требует точности и актуальности. Но многие пользователи 1С до сих пор работают на старых релизах, экономят на договорах сопровождения ИТС или используют доработанные конфигурации без поддержки.
Именно здесь начинаются проблемы: отчётность не формируется по новым форматам, система выдаёт ошибки, а время уходит на бесконечный поиск «костылей».
Что такое релизы и обновления 1С
Релизы — это официальные версии программ 1С, которые выпускает фирма 1С для своих конфигураций. Они включают:
- изменения в соответствии с законодательством;
- исправления ошибок;
- новые функции для удобства и автоматизации.
Обновления — это процесс установки новых релизов на уже существующую базу. Именно они позволяют пользователю оставаться «в ногу» с требованиями государства и рынка.
Чем грозит работа на старых релизах
Казалось бы: программа работает, бухгалтер вносит документы, зачем что-то менять? Но вот реальные примеры «болей»:
- Сбой при сдаче отчётности. Форматы выгрузки деклараций меняются несколько раз в год. Старый релиз не поддерживает новые формы ФНС и ПФР — отчёт просто не принимается. Бухгалтер тратит часы на «ручные исправления», а штрафы за несвоевременную сдачу ложатся на компанию.
- Ошибки в расчётах. Изменились правила по страховым взносам или НДС, а в старом релизе логика не обновлена. Итог — некорректные суммы, которые придётся пересчитывать.
- Проблемы с обменом. Банки, ЭДО, онлайн-кассы тоже обновляют форматы. На старом релизе обмен может остановиться, а это задержка платежей и срыв отгрузок.
Отсутствие договора ИТС: скрытые риски
Многие руководители считают договор ИТС «лишними расходами». Но бухгалтеры знают: без него всё ложится на их плечи.
- Нет доступа к обновлениям. Портал ИТС закрыт для компаний без договора. Приходится искать «левые» версии, а это риск штрафов и нестабильной работы.
- Нет консультаций. Сервис ИТС — это ещё и горячая линия по вопросам учёта. Когда нет договора, бухгалтер остаётся один на один с проблемой.
- Нет сервисов. ЭДО, сверки с налоговой, работа с контрагентами — всё это привязано к ИТС.
Кейс из практики:
Компания среднего размера решила сэкономить и не продлевать договор ИТС. В итоге бухгалтер не смог выгрузить отчёт по НДС в новом формате. Пришлось срочно привлекать стороннего специалиста, платить вдвое дороже за разовую помощь и сдавать декларацию с опозданием.
Трудности доработанных конфигураций
Особая тема — нетиповые (доработанные) конфигурации. Руководство часто заказывает доработки «под себя»:
- новые печатные формы,
- дополнительные аналитики,
- уникальные бизнес-процессы.
С одной стороны — это удобно. Но при обновлении релиза такие изменения могут конфликтовать с новым кодом.
Что происходит:
- обновление накладывается поверх доработок и ломает логику;
- часть функций пропадает;
- бухгалтеры не могут работать до устранения ошибок.
В рамках договора ИТС обновление нетиповых конфигураций бесплатно невозможно. Нужен специалист, который перенесёт доработки вручную. Это дополнительные расходы, которые многие компании не планируют — и именно поэтому бухгалтеры остаются без обновлений на годы.
Последствия для регламентированного учёта
Работа без актуальных релизов особенно опасна для регламентированного учёта:
- Формы регламентированных отчётов не соответствуют требованиям ФНС или Росстата.
- Программа не учитывает новые ставки и льготы.
- Появляются расхождения при сверках с налоговой.
- Отчётность приходится сдавать вручную или через сторонние сервисы.
Пример:
В 2024 году изменился формат расчёта по страховым взносам. Компании, которые не обновили «1С:ЗУП», столкнулись с ошибками в отчётах и штрафами.
Боли бухгалтеров
На форумах и в сообществах можно часто встретить жалобы:
- «Руководство не выделяет деньги на ИТС, а я сижу и не могу отправить отчёт!»
- «Каждый раз приходится объяснять, что без обновлений работать невозможно».
- «Потратила выходные, пытаясь вручную подготовить отчёт, потому что программа не обновлена».
Эти ситуации знакомы многим: бухгалтеры оказываются крайними, хотя причина — в экономии компании на сопровождении.
Как избежать проблем
- Всегда держать релизы программы актуальными.
- Заключить договор ИТС и пользоваться официальными обновлениями.
- Если конфигурация доработанная — планировать бюджет на адаптацию обновлений.
- Привлекать сертифицированных специалистов и сервис-инженеров, которые умеют работать с обновлениями и нетиповыми базами.
Заключение
Релизы и обновления — это не формальность. Это защита бизнеса от штрафов, ошибок и сбоев. Работа на старых релизах и без договора ИТС — это экономия, которая оборачивается потерями.
Те компании, которые инвестируют в сопровождение, работают спокойно: бухгалтеры не тратят время на «костыли», руководители уверены в правильности отчётности, а IT-специалисты не ловят сбои на ровном месте.
В нашей практике SaaS business мы видим: компании, которые вовремя обновляют программы и заключают договор ИТС, выигрывают в надёжности и экономят деньги в долгосрочной перспективе.