Когда у меня появилась собака, я поняла, что обычная логика покупок перестает работать. В первые месяцы я буквально жила на Озон и ВБ: искала корм, пеленки, игрушки и амуницию, изучала статьи и советы ветеринаров, консультировалась с другими владельцами собак. Даже простой дождевик или переноска для самолета превращались в целое приключение — нужно было учесть размер, шерсть, климат, стиль.
Многие мои знакомые владельцы собак ведут себя точно так же: готовы платить за качество и комфорт питомца, тратить время на поиск подходящего товара и внимательно изучать отзывы. Именно эти наблюдения стали для меня вдохновением как для менеджера маркетплейсов — я вижу, как важна скорость, удобство и правильная подача товара. 🐕✨
Прошлой осенью я бегала по магазинам в поисках утепленного дождевика с гладкой внутренней полдкладкой для шпица. Почти все модели были неудобные, многие не подходили по размеру. Лишь на маркетплейсе я нашла идеальный вариант и смогла заказать с доставкой прямо домой (у меня в доме 2(!) ПВЗ ВБ и 3(!!) Озон).
Почему маркетплейсы идеальны для владельцев питомцев
- Удобство поиска: не нужно бегать по магазинам, все можно найти онлайн.
- Разнообразие: корма, пеленки, игрушки, одежда, амуниция, косметика — всё в одном месте.
- Быстрая доставка: завтра, послезавтра — критично для расходников (пеленки и корм). ⏱️
- Без давления: владельцы питомцев не любят навязчивых предложений и рекламы, предпочитают выбирать сами.
Я знаю людей, которые регулярно летают со своими питомцами в другие города ради ветеринарной помощи. Они готовы платить за перелеты, реабилитацию и специализированные услуги лучших ветврачей страны! Это показывает, насколько владельцы заботятся о питомцах и ценят качество товаров и услуг. 🛫🐶
Эмоциональная вовлеченность и платёжеспособность аудитории
- Владельцы питомцев готовы покупать качественные и дорогие товары, включая брендовые аксессуары и специализированные продукты.
- Забота о питомце становится приоритетом даже выше собственных расходов на себя.
- Люди тщательно изучают продукты и отзывы, планируют покупки заранее.
В первые месяцы с щенком я судорожно листала ленты Озон и ВБ, чтобы понять, как быстро найти всё необходимое: от корма и игрушек до переносок и видеокамер для наблюдения за собакой, когда меня нет дома. Я убедилась, что качественные карточки товаров, фото и описания сильно влияют на выбор покупателя.
Мой взгляд как менеджера маркетплейсов
- SEO и карточки товаров играют огромную роль: качественные фото, подробные описания, видеоконтент — всё это повышает конверсию.
- Интеграция с внешними каналами (Telegram, Instagram, ВК) помогает донести полезную информацию и советы до покупателей.
- Зоотовары — ниша, где эмоции покупателя и скорость получения товара напрямую влияют на продажу.
Вывод:
Зоотовары — это не просто товары, это эмоциональная ниша. Владельцы питомцев готовы быстро и осознанно покупать всё необходимое для комфорта своих питомцев. Маркетплейсы позволяют сделать это удобно, быстро и безопасно, а продвижение в топе и качественные карточки — ключ к успеху для зоо брендов.
📌 Моё портфолио менеджера маркетплейсов:
Если вы хотите увидеть примеры карточек товаров, визуалов, аналитики и других материалов, которые я готовлю для маркетплейсов, приглашаю в мой Telegram-канал