Поколение Z уже активно входит в семейные компании, и их подход к работе отличается от привычек родителей. Если старшее поколение ценит стабильность и готово работать часами, то молодые выбирают гибкость, баланс и цифровые решения. Чтобы подготовить бизнес к передаче детям и внукам, важно учитывать эти особенности. В этой статье разберём ключевые характеристики поколения Z и то, как они влияют на управление семейным делом.
Поколение Z — это люди, родившиеся примерно с середины 1990-х до начала 2010-х. Для бизнеса это уже первые потенциальные наследники и сотрудники. Они выросли в цифровой среде, привыкли к быстрому доступу к информации, ценят гибкость, прозрачность и смысл работы. В отличие от предыдущих поколений, они меньше ориентированы на стабильность ради стабильности и больше — на эффективность, технологии и ценности компании.
Цифровое мышление
Поколение Z выросло в мире смартфонов и интернета. Для них цифровые технологии — естественная среда. Они легко используют онлайн-сервисы, социальные сети и новые приложения для решения рабочих задач.
Как это сказывается на бизнесе. Преемники выбирают автоматизацию, новые каналы продвижения и ищут способы упростить процессы через технологии. Они быстрее замечают, где бизнес теряет время и деньги из-за устаревших решений.
Что делать. Дайте детям пространство для экспериментов. Можно поручить им проекты по внедрению CRM, продвижению в соцсетях или работе с онлайн-сервисами. Так они почувствуют ответственность, а бизнес получит современные решения.
Баланс между работой и жизнью
Для поколения Z работа не является единственным приоритетом. Они ценят свободное время, хотят уделять внимание семье, друзьям и личным интересам. Например, уйдут с работы ровно в 18:00, если на вечер запланировано семейное торжество.
Как это сказывается на бизнесе. Молодые сотрудники или наследники не будут сидеть в офисе с утра до ночи, как часто делали основатели. Они стремятся к эффективной работе в разумных рамках и выбирают гибкие графики.
Родители могут воспринимать такое отношение как недостаток амбиций. На деле это стремление сохранить энергию и не выгореть.
Что делать. Разговаривайте о нагрузке и распределении задач. Вместо контроля по часам лучше договориться о конкретных результатах. По исследованиям Deloitte, компании, где учитывают баланс сотрудников, удерживают талантливую молодёжь на 33% дольше.
Ориентация на ценности и смысл
Поколение Z хочет, чтобы работа совпадала с их личными убеждениями. Им важно, чтобы бизнес был не только про прибыль, но и про пользу обществу. Преемники хотят видеть, что бизнес работает не только ради денег и у него есть большая цель.
Как это сказывается на бизнесе. Если компания занимается проектами, которые кажутся чисто коммерческими, молодые быстро теряют мотивацию. Зато при совпадении ценностей они включаются с полной отдачей, даже если прибыли при этом получают меньше.
Что делать. Открыто обсуждайте миссию бизнеса. Покажите, какую пользу компания приносит клиентам или региону. Можно подключить молодых к социальным проектам или экологическим инициативам. По данным PwC, более 70% представителей поколения Z готовы отказаться от работы, если компания не разделяет их ценностей.
Быстрая обучаемость и стремление к развитию
Поколение Z привыкло учиться через онлайн-курсы, видео и практику. Они не ждут годами, чтобы получить второе или третье образование, а находят информацию здесь и сейчас. Сейчас это основные потребители прикладных курсов, которые длятся несколько месяцев.
Как это сказывается на бизнесе. Молодые могут быстро осваивать новые инструменты и пробовать разные подходы. Это помогает компании гибко адаптироваться к изменениям рынка. Дети будут требовать больше свободы и возможностей для развития. Им может быть скучно делать одно и то же много лет подряд.
Что делать. Дайте доступ к обучению и новым задачам. Пусть молодые берут участие в конференциях, курсах или проектах с риском. Исследование LinkedIn показало, что 76% сотрудников поколения Z считают постоянное развитие главным фактором, удерживающим их в компании.
Склонность к командной работе
Для поколения Z важно быть частью команды, где учитывают мнение каждого. Они ценят горизонтальные связи и не любят жёсткую иерархию. В семейном бизнесе конфликты часто возникают именно на этой почте — потому что основатели стараются навязать свою точку зрения.
Как это сказывается на бизнесе. Молодые будут предлагать идеи открыто и ожидать обсуждения на равных. Это помогает находить свежие решения, но может выглядеть как недостаток уважения к старшим.
Что делать. Создайте пространство для совместного обсуждения идей. Можно устраивать регулярные брейнстормы или проектные группы, где дети берут ответственность за часть задач. По данным Gallup, команды, где учитывают мнения разных поколений, показывают на 21% более высокую продуктивность.
Поколение Z приносит в семейный бизнес новые привычки и взгляды. Они ценят технологии, гибкость, баланс и осмысленность работы. Иногда это кажется вызовом для старших поколений, которые привыкли к другим правилам. Но если учитывать эти особенности, семья сможет передать бизнес детям и внукам без конфликтов и недопониманий.
Главная задача родителей — не пытаться «переломить» новое поколение, а дать ему пространство для проявления. Тогда семейное дело станет современным и будет развиваться в руках наследников.
Иногда основателям бизнеса сложно выстроить с преемниками диалог, в этом случае требуется помощь со стороны, экспертиза и чужой опыт. Мы регулярно проводим встречи для семейного бизнеса, которые помогают решить накопившиеся проблемы. В том числе, конфликты между преемниками и основателями. Вместе учимся выстраивать крепкие отношения, которые помогают бизнесу переживать любые кризисы.
Если вам было интересно, подписывайтесь на наш канал. Рассказываем про воспитание преемников, коммуникации в семье и сохранение отношений.
Следите за новостями Ассоциации и смотрите подкасты:
💎 ВКонтакте https://vk.com/sembizrf
💎 Telegram https://t.me/sembizrf
💎 Rutube https://rutube.ru/channel/49259729/
💎 Youtube https://www.youtube.com/@sembirf
💎 Блог https://sembiz.ru/blog
