Вот интересная мысль: большинство программ лояльности в банках похожи на готовый комплексный обед в столовой. Вам дают то, что решили повара, и нравится вам это или нет — ваши проблемы. Но времена меняются. С 1 октября 2025 года ДОМ. РФ, кажется, первым действительно услышал, что мы хотим сами решать, что для нас вкусно и выгодно.
Итак, что же такого особенного в этом перезапуске? Давайте разбираться без воды.
Самое главное: вы сами выбираете, где получать повышенный кешбэк
Раньше банк диктовал условия: «Вот вам 5% на АЗС и 3% на кафе». А если вы не водите машину и предпочитаете домашнюю кухню? Ваши проценты буксуют.
Теперь всё иначе. Вам дают меню из 7 категорий, и вы сами выбираете 4, которые вам ближе всего. Плюс универсальная опция «1% на всё» — она всегда в этом списке как страховка.
Что это нам дает?Представьте, что вы — молодая мама. Выбираете: «Детские товары», «Супермаркеты», «Аптеки» и «1% на всё». Или вы — путешественник: «Авиабилеты», «Отели», «Такси» и снова «1% на всё». По-моему, это гениально просто. Банк наконец-то признал, что у всех нас разные жизни и разные траты.
И да, категории можно менять раз в квартал. Переехали, сменили работу, начали ремонт? Подстроили под это кешбэк. Гибкость — это именно то, чего не хватало многим из нас.
Уровни и лимиты: где найти свою выгоду?
Здесь банк тоже всех разделил по интересам. Есть 4 уровня: «Базовый», «Пенсионный», «Зарплатный» и «Премиум». Логика простая: чем теснее вы с банком, тем слаще условия.
- «Базовый» и «Пенсионный»: Лимит 2000 рублей в месяц. Из них 1000 рублей можно заработать на повышенном кешбэке (в тех 4 выбранных категориях), а остальные 1000 — на универсальном 1%.
- «Зарплатный»: Лимит 3000 рублей. Целых 2000 из них — на повышенных категориях.
- «Премиум»: Лимит 15 000 рублей, из них 7000 — на повышенном кешбэке.
Лично мне нравится, что система двойных лимитов стала прозрачнее. Вы сразу видите, сколько «жирных» процентов вам доступно, а сколько — обычных. Никаких подводных камней.
А что, если я забуду? Забота, которую сложно не заметить
Вот этот момент меня искренне порадовал. Часто бывает: закрутился, забыл зайти в приложение и выбрать категории — и весь месяц копейки получаешь. ДОМ. РФ поступил мудро.
Если вы забыли сделать выбор, банк не оставит вас с нулем. Он будет начислять 0,5% на все покупки. Это, конечно, не 5%, но уже лучше, чем ничего. А для пенсионеров — отдельная забота. Им, даже если они ничего не выбирали, всегда будут начислять 5% в категории «Аптеки». По-моему, это по-настоящему человечный жест.
Итоговое мнение: стоит ли обращать внимание?
Стоит. И вот почему.
Раньше программа лояльности была дополнением. Теперь она становится персонализированным финансовым инструментом. Вам не просто дают скидку, вам дают возможность управлять своей выгодой. Это шаг в сторону клиентоориентированности, который многие ждали.
Плюс, не забываем про сильные стороны ДОМ. РФ: без комиссий можно оплатить ЖКХ, штрафы, налоги и переводить деньги. Теперь к этому добавился умный кешбэк.