Найти в Дзене
Trip is easy

Вместо дня в Ереване за свой счет день в Афинах за счет греческой авиакомпании: как российским туристам компенсировали задержку рейса

В пятницу 26 сентября мы возвращались из отпуска в Салониках в Москву. Маршрут был такой: Салоники-Афины-Ереван-Москва. Единое бронирование греческой авиакомпанией Aegean airlines из Салоник в Ереван со стыковкой в Афинах в полтора часа. А вот Ереване мы хотели задержаться на один день, чтобы заодно и город посмотреть, ну и дать себе время отдохнуть от перелетов, поэтому вылет в Москву был в 9 утра воскресенья. Мы забронировали отель в Ереване, уже планировали заказывать экскурсии, но… что-то пошло не так…

Задержка рейса и перспективы улететь в Париж

-2

Из Салоник до Афин лететь всего 55 минут, и когда уже пришло время посадки, объявили, что рейс задерживается на 40 минут, а у нас пересадка в Афинах всего полтора часа… В итоге самолет задержали почти на полтора часа, и мы уже понимали, что в Ереван не улетим… На электронную почту нам пришло уведомление, что вы перебронированы на рейс в Ереван через Афины и Париж. В итоге мы бы прилетели в Ереван только в час ночи 28го.

Афинские каникулы

-3

По прилету в Афины на стойке Aegean airlines нам предложили на выбор разные варианты, в том числе вылет через сутки напрямую в Ереван, отель в центре Афин 5 звёзд Divani caravel с завтраком, обедом и ужином (на букинге одни сутки с завтраком стоят 340 евро).

Бесплатный трансфер на такси в отель и обратно в аэропорт. Плюс выдали по 18 евро на человека купоны, которые можно потратить в аэропорту.

Отоварили купоны на еду в аэропорту
Отоварили купоны на еду в аэропорту

Когда нас привезли в отель, выяснилось, что нам с мужем дали отдельные номера, причем оба двухместные. ))

-6

В общем, вот такие у нас образовались афинские каникулы за счёт Aegean. С нами вместе, кстати, в этот отель отправились ещё одна пара из Армении и девушка из Подмосковья.

Багажная карусель

-7

Один из вопросов был о багаже… Куда и когда полетит он? И сможем ли мы с ним встретиться? Если он в Ереван не попадает вовремя, то его розыск будет в Ереване, и кто будет этим заниматься, так как у нас билеты в Москву. Когда на стойке Aegean перебронировали билеты с вылетом из Афин через сутки, то нам и багаж перебронировали, пообещав, что он полетит вместе с нами. Продолжение эмоциональных «американских горок» началось при получении багажа. Багаж с нами не прилетел. А от авиакомпании на электронную почту начали приходить сообщения, что ваш багаж потерян и мы не смогли его найти, чтобы погрузить. Потом через пять минут, что багаж нашелся, и мы вам позвоним, чтобы уточнить как его вам доставить. В итоге пришли в розыск багажа в аэропорта «Звартноц». Оказалось, что наш багаж прибыл еще сутки назад, его таки успели перегрузить из одного самолета в другой, он катался часами по лентам выдачи и только через четыре часа его приняли в потеряшки. В Москве с багажом все было стандартно.

-8

Расходы авиакомпании

-9

Компания Aegean airlines отработала задержку своего рейса на самом высоком уровне. И даже то, то что багаж отправили раньше, это было лучше, чем его отправили бы позже.

По нашим подсчетам авиакомпания потратила:

🔹Ваучеры на еду в аэропорту - 18 евро на человека – на двоих около 3600 рублей

🔹Трансфер такси аэропорт-отель-аэропорт 5600 рублей

🔹Два дня(т.к был заезд ночью) в отеле пять звёзд с полным пансионом около 148000 рублей

Итого: примерно 160 тысяч рублей