Воронежский Институт общественного мнения «Квалитас» с 1 октября текущего года прекращает работу, связанную с телефонными опросами населения. Информацию о об этом корреспонденту «Обозреватель.Врн» подтвердил директор Александр Романович в понедельник, 29 сентября.
Данное решение связано с изменениями в федеральном законодательстве, которые вступили в силу 1 сентября. Согласно поправкам, все голосовые вызовы теперь подлежать обязательной маркировке. Кроме того, необходимо использовать сервисы доверенной идентификации звонков.
По словам директора компании, 80% всех социологических исследований основаны на проведении телефонных опросов населения. На одно интервью приходится порядка 1200-1300 наборов номеров, за каждую попытку дозвониться теперь приходиться платить.
— Окончательную сумму ущерба посчитать пока невозможно, но стоимость одного опроса возрастает в 20-50 раз. Это огромная сумма. Сами исследования очень дорогие, а теперь сумма вырастет в десятки раз, что не обеспечит финансовой возможности заказчиков, – подчеркнул Александр Романович.
Напомним, много лет компания «Квалитас» проводила различные исследования и опросы населения по самым важным и интересующим граждан вопросам, изучая предпочтения потребителей, оценку качества и организацию обратной связи. Заказчиками выступали государственные структуры и региональные исполнительные органы, ведущие маркетинговые агентства, а также банковские и телекоммуникационные компании.
Александр Романович подчеркнул, что «Квалитас» – единственная компания в России, которая на ежемесячной основе выпускала бюллетень с проведенными опросами. Это уникальный способ опроса населения о качестве жизни в городе. Теперь в новых реалиях реализация данных задач становится экономически нерентабельной.