В Ростовской области начал работу специализированный чат-бот для участников специальной военной операции и членов их семей. О запуске виртуального помощника сообщил заместитель губернатора Дмитрий Водолацкий в своем Telegram-канале.
Основные возможности чат-бота:
- Предоставление актуальной информации о мерах поддержки
- Консультации по порядку получения льгот и выплат
- Навигация по существующим сервисам помощи
Способы доступа:
- Поиск в Telegram: «Чат-бот поддержки СВО» или @CBO_support_bot
- Прямая ссылка: https://t.me/CBO_support_bot
- Сканирование QR-кода
Разработка бота была инициирована по поручению межведомственной комиссии при губернаторе Ростовской области. Как отметил Дмитрий Водолацкий, данный сервис дополняет существующие каналы информирования — портал госуслуг, МФЦ и филиал фонда «Защитники Отечества».
«Чат-бот позволяет максимально оперативно получить информацию о доступных мерах поддержки и требованиях к их оформлению», — подчеркнул заместитель губернатора Ростовской области.
Сервис продолжает развиваться — в ближайшее время планируется расширение функционала и базы часто задаваемых вопросов.
Автор: Екатерина Иванова