Вступление: мы уверены, что знаем больше, чем есть на самом деле
Вы когда-нибудь сталкивались с человеком, который дважды посмотрел ролик на YouTube и уже считает себя экспертом? Или коллегу, который после одного тренинга уверен, что может управлять командой лучше любого руководителя?
Иногда это вызывает улыбку, иногда раздражение. Но за этим стоит не глупость или самоуверенность как черта характера, а универсальный когнитивный феномен, которому подвержены мы все — эффект Даннинга–Крюгера.
Что это за эффект?
В 1999 году американские психологи Дэвид Даннинг и Джастин Крюгер провели серию экспериментов, которые показали:
- люди с низким уровнем знаний или навыков часто переоценивают свои способности;
- а те, кто действительно компетентен, наоборот, склонны сомневаться в себе.
Другими словами, чем меньше мы знаем, тем больше уверены в своей правоте.
📌 Один из участников исследования провалил тест по грамматике, но оценил свои знания как «выше среднего». В то же время студенты с лучшими результатами были куда скромнее в самооценке.
Почему это происходит
- Нехватка метазнаний. Чтобы понять, что мы ошибаемся, нужны знания. Но у новичка их нет — и он не может увидеть пробелы.
- Желание сохранить позитивный образ себя. Нам легче верить, что «я неплох», чем признавать ошибки.
- Социальное давление. В современном обществе ценится уверенность. А потому многие «играют экспертов», чтобы выглядеть компетентными.
Бытовая история
Антон устроился в IT-компанию после курсов по программированию. Через месяц он заявил коллегам: «Ну что тут сложного, я и сам могу писать архитектуру проектов».
Ему доверили небольшой модуль. Итог: сроки сорваны, код оказался непригодным, а исправлять пришлось опытным разработчикам.
Антон был не глупым — просто сработал эффект Даннинга–Крюгера. У него не хватало опыта, чтобы увидеть масштаб задач.
Исследовательский кейс
В 2018 году группа ученых из Корнельского университета проверила, как эффект проявляется в повседневной жизни. Участников попросили оценить свои навыки езды за рулём. Почти 80% заявили, что они «выше среднего уровня».
Но результаты тест-драйва показали обратное: лишь 25% действительно превысили средний результат. Остальные просто не замечали собственных ошибок.
Этот феномен объясняет, почему дороги полны «уверенных, но неумелых» водителей.
Почему эффект опасен
- Ошибки в профессии. Врач, который думает, что знает всё, может пропустить симптомы.
- Проблемы в бизнесе. Предприниматель, переоценивающий рынок, рискует вложить деньги в провальный проект.
- Конфликты в отношениях. Люди, уверенные в своей правоте, чаще спорят и реже слушают партнёра.
Обратная сторона — скромность экспертов
Интересно, что у профессионалов часто работает обратный механизм. Чем больше знаний, тем больше они видят сложностей и неувереннее себя чувствуют.
📌 Психологи называют это «синдромом самозванца» — когда компетентные люди недооценивают себя и считают, что «просто везёт».
Как защититься от ловушки переоценки
- Учиться замечать пробелы. Если всё кажется «слишком простым» — возможно, вы чего-то не знаете.
- Получать обратную связь. Слушать мнения коллег, друзей, экспертов.
- Больше практики. Настоящая уверенность строится на опыте, а не на иллюзиях.
- Сравнивать себя с самим собой. Вместо «я знаю лучше всех» — «я знаю больше, чем вчера».
Заключение
Эффект Даннинга–Крюгера — это не болезнь, а естественная ошибка мышления. Она встроена в наш мозг. Но знание об этом даёт нам важное преимущество: мы можем остановиться и спросить себя — а вдруг я переоцениваю свои силы?
И тогда, возможно, следующий шаг будет не в самоуверенность, а в рост.