Жителям Самары и других городов России могут вернуть деньги или продлить тарифы при отключении мобильной связи и интернета. Инициативу о введении автоматической компенсации подготовили депутаты Госдумы от фракции «Справедливая Россия — За правду».
«Граждане оплачивают услуги связи в полном объеме, даже когда они недоступны. Мы предлагаем механизм беззаявительной компенсации: средства должны возвращаться автоматически», — пояснил глава фракции Сергей Миронов.
Компенсация может быть разной: продление срока действия пакета, уменьшение ежемесячной платы или зачисление суммы для оплаты следующего тарифа.
В Госдуме уточнили, что поводом для компенсации считается отключение связи на более чем час или ухудшение качества ниже допустимого уровня, независимо от причин — авария или решения властей.
Эта мера особенно актуальна для жителей Самары, где с мая 2025 года фиксируются регулярные сбои мобильного интернета, вызывающие неудобства в работе и повседневной жизни.