«Вот у нашего конкурента отлично работает холодный обзвон, давайте тоже возьмем их скрипт!» Знакомо? Вы смотрите на успешные компании, пытаетесь разгадать их «секретный ингредиент» и повторить. А в итоге — тратите время и деньги, но результат нулевой.
Поздравляю, вы попали в ловушку «ошибки выжившего». Вы видите только тех, у кого получилось, но не видите сотни тех, у кого та же тактика провалилась.
Почему не работают чужие рецепты успеха?
- Разная аудитория. То, что работает на корпоративных клиентов, убьет продажи в малом бизнесе
- Разные этапы развития. Методы стартапа не подойдут компании с 10-летней историей
- Разные внутренние процессы. Даже самый лучший скрипт не сработает без отлаженной системы контроля
Что делать вместо слепого копирования?
1. Изучайте не действия, а принципы
Спросите не «какой скрипт они используют?», а «какую боль клиента они закрывают этим скриптом?»
2. Диагностируйте прежде, чем лечить
Проведите аудит своих продаж:
- На каком этапе воронки теряется больше всего клиентов?
- Какие возражения менеджеры не умеют отрабатывать?
- Какие метрики действительно влияют на ваш доход?
3. Создавайте свою систему
Успешные продажи = ваши уникальные бизнес-процессы + правильные метрики + регулярное улучшение каждого элемента
Пример:
Компания А внедрила холодные звонки и увеличила продажи на 200%. Компания Б скопировала их скрипт — и получила нулевой результат. Почему? Потому что у Компании А была сильная база для обзвона и отлаженная система обработки возражений, а у Компании Б не было ни того, ни другого.
Мы в Russ Commers не предлагаем шаблонные решения. Сначала мы проводим глубокую диагностику, чтобы понять уникальные процессы вашего бизнеса. И только потом создаем систему управления продажами, которая будет работать specifically под ваши задачи.
Если вы устали от бесконечного копирования чужого успеха и хотите наконец создать работающую систему продаж под ваш уникальный бизнес — напишите нам в личные сообщения. Поможем разобраться в ваших процессах и найдем точки роста.