Без инноваций, безопасности, экологичности, качественного технического обслуживания и финансовой отдачи нет развития.
Чтобы соответствовать этим требованиям, менеджерам зданий нужно многое знать и уметь.
Из основного:
1. Управление проектами
Планирование, построение графиков и оптимальное использование ресурсов.
Координацию работы подрядчиков, поставщиков, штатного персонала.
Мониторинг выполнения задач с помощью инструментов EAM/CMMS и подготовку отчетов.
2. Навыки общения
Четко и ясно излагать свои мысли в предложениях и отчетах.
Объяснять сложные технические вопросы простыми словами.
Профессионально управлять ожиданиями клиентов и выслушивать их.
3. Управление рисками
Регулярно оценивать риски.
Разрабатывать планы реагирования на чрезвычайные ситуации.
Обеспечивать соответствие стандартам охраны здоровья, безопасности и окружающей среды.
4. Устойчивое развитие
Современные клиенты ценят экологичность и энергоэффективность. Менеджеры должны:
Внедрять системы оптимизации кондиционирования воздуха, светодиодного освещения и солнечных решений.
Стимулировать программы по сокращению отходов и их переработке.
Стремиться к соответствию международным стандартам устойчивого развития LEED или BREEAM
5. Финансы
Готовить и защищать бюджеты.
Вести переговоры по договорам на обслуживание.
Демонстрировать рентабельность инвестиций через экономию средств.
6. Технические знания
Менеджер объекта должен понимать техническую основу зданий.
Электрические системы: электрические щиты, ИБП, освещение, генераторы и пр.
Сантехнику и системы водоснабжения: насосы, очистные сооружения и скважины.
Системы пожарной безопасности: спринклеры, огнетушители и детекторы.
Лифты и системы контроля доступа
Автоматизацию зданий (BMS) для интеллектуального мониторинга и повышения эффективности.
7. Сертификаты которым доверяют:
CFM (Certified Facility Manager) или
FMP (Facility Management Professional) от IFMA
NEBOSH/IOSH по управлению безопасностью.
LEED AP/BREEAM - «зеленые» здания
PMP (Project Management Professional) для управления проектами.
Если вы начинающий специалист или хотите развиваться в этой области, правильное наставничество, обучение и сертификация это то, что потребуется в первую очередь.
